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承诺的汽车服务没兑现 Carshield同意赔偿1000万元

时间: 2024-7-31 17:02| 来源: 美国中文网|评论:   发表评论 分享到微信

摘要: 美国中文网报道 联邦贸易委员会(FEC)周三表示,汽车合同提供商CarShield将支付1000万元,就有关其广告和电话营销具有欺骗性和误导性的指控达成和解。CarShield在广告中邀请了知名体育评论员布朗(Chris Brown)和演员兼说唱歌手Ice-T等名人,承诺顾客的许多 ...
美国中文网报道 联邦贸易委员会(FEC)周三表示,汽车服务合同提供商CarShield将支付1000万元,就有关其广告和电话营销具有欺骗性和误导性的指控达成和解。

CarShield在广告中邀请了知名体育评论员布朗(Chris Brown)和演员兼说唱歌手Ice-T等名人,承诺顾客的许多汽车维修或修理都将得到保障,并让他们相信CarShield将支付所有必要的维修费用。据悉,其销售的汽车服务合同每月价格在80元至120元之间。

FEC称,许多顾客投诉称,尽管每月向CarShield支付高达120元的合同费用,但维修索赔往往得不到保障,包括无法使用他们选择的维修设施,许多他们以为受合同保护的维修实际上并不在Carsheild的支付范围内。该机构还声称,CarShield的名人和消费者代言人在其广告中做了虚假陈述。

FEC消费者保护局局长列文(Samuel Levine)在一份声明中说:“CarShield 并没有像其广告中承诺的那样让消费者‘安心’,反而让许多消费者陷入财务困境。更糟糕的是,CarShield 利用可信赖的人物来兑现空洞的承诺。FEC将追究广告商的责任,因为他们利用虚假或欺骗性的说法来利用消费者的财务焦虑。”

和解协议禁止 CarShield 在未来做出欺骗性和误导性陈述,并要求他们确保包括名人在内的代表的推荐真实准确。

(编辑:陈晓默)

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