美国中文网综合报道 AT&T说,周四影响全美客户的网络中断是由软件更新引起的。 AT&T在一份声明中说,这次中断不是网络攻击,而是由“我们在扩展网络时使用的错误程序的应用和执行”造成的。 据两位知情人士透露的初步信息,是软件更新出了问题。 消息人士说,此次故障不是由外部因素造成的,并不涉及任何恶意行为。 据知情人士透露,AT&T会定期进行软件更新。 AT&T表示,一些客户“遇到无线服务中断”,并建议他们通过Wi-Fi拨打电话。 周四下午,该公司称其网络已完全恢复。 两位知情人士说,联邦调查局和国土安全部以及其他机构一直在紧急调查,以确定AT&T的中断是网络攻击还是黑客攻击的结果,还是仅仅是某种技术故障。 根据ABC新闻获得的一份机密备忘录,截至美东时间早上5点,美国网络安全和基础设施安全局(CISA)报告称,“中断的原因尚不清楚,没有迹象表明存在恶意活动。”CISA是国土安全部下属的一个机构,负责监控网络威胁。 国家安全通信顾问约翰·柯比表示,联邦通信委员会已经与AT&T联系,以查明导致中断的原因。 柯比周四下午说,国土安全部和联邦调查局也在调查这次事件,并与科技行业和网络提供商合作,看看能做些什么,“从联邦的角度加强调查工作,弄清楚发生了什么。” AT&T的网站显示,该公司通过移动和宽带网络为超过1亿用户提供服务。 此外,Verizon和T-Mobile都表示,他们各自的网络没有出现中断,但客户在联系受其他运营商中断影响的人时可能会遇到困难。 “Verizon的网络运行正常。今天早上,一些客户在给其他运营商的客户打电话或发短信时遇到了问题。我们将继续关注事态发展,”Verizon的一位发言人表示。 T-Mobile同样表示,“我们没有遇到中断。我们的网络运行正常。DownDetector可能反映了我们的客户在试图连接其他网络用户时遇到的挑战。” (编辑:孙汐濛) |