美联社资料图 美国中文网报道 麦当劳(McDonald 's)曾多次吹嘘自己有能力在不影响销售的情况下提高菜单价格,但高管们终于承认,顾客们可能已经吃不消了。 周一,这家快餐连锁巨头报告其美国门店的销售额低于预期,首席执行官肯普辛斯基(Chris Kempczinski)提及了麦当劳“可负担能力”问题,并表示其门店将下调一些餐品的价格。 肯普钦斯基说道:“在家吃饭已经变得更实惠了。” 根据最新的消费者价格指数(CPI)报告,食品杂货价格仍然很高,但在2023年总体上只上涨了1.3%,而外出就餐的价格却飙升了5.2%.这给作为麦当劳重要客户群体的低收入消费者带来了压力。 肯普钦斯基指出:“我们实际上看到,最近一个季度,这一群体——年收入在4.5万元或以下的客户——有所减少。” 虽然麦当劳没有透露降价的具体时间和幅度,但肯普钦斯基有关可负担性的言论标志着几个月来的态度转变。 他在去年10月的分析师电话会议上表示:“尽管我们正在推高定价,但消费者对此的容忍度还不错。”据悉,仅在2023年,麦当劳菜单价格就上涨了10%. 在给CNN的一份声明中,麦当劳拒绝就具体的降价置评,但重申了为消费者提供可负担餐品的承诺。 虽然通货膨胀已明显放缓,但许多日常必需品的价格仍居高不下。在一些地方,巨无霸套餐的价格已经涨到了近18元,而薯饼的价格也涨到了6元,这成为不少消费者诟病的目标。 一位用户在一段名为“麦当劳变得太自大了”的TikTok视频中打趣道:“谁告诉你们的,你们的食物好吃到能值那么多钱?” 其他一些热门视频则指出,推高定价后,一份麦当劳中薯与麦香鱼的价格相当。 由于美国的大多数麦当劳餐厅都是独立经营的,所以价格也会根据你所在的地方而有所不同。直到最近,麦当劳发现大多数顾客仍然愿意付钱。肯普钦斯基周一表示,即使是现在,富裕的客户似乎也没有被吓倒。 他说,对于中高收入群体,“我们没有看到任何真正的行为变化。我们继续在这些群体中取得进展。但战场肯定是低收入消费者。” 肯普钦斯基表示,麦当劳将加倍实施其“D123”战略,将部分餐品定价设在1元至3元之间。 (编辑:陈晓默) |