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布蒂贾奇盘点交通部今年为乘客争来的权益 都包括...

时间: 2023-12-21 15:06| 来源: 美国中文网|评论:   发表评论 分享到微信

摘要: 美国中文网报道 周四,交通部长布蒂贾奇(Pete Buttigieg)赞扬了交通部在过去一年中所取得的工作成就,并向民众提供了假期航空旅行的指导。

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美联社资料图

美国中文网报道  周四,交通部长布蒂贾奇(Pete Buttigieg)赞扬了交通部在过去一年中所取得的工作成就,并向民众提供了假期航空旅行的指导。

“今年我们经历了全美历史上最繁忙的航空旅行。到目前为止,我们的航空系统一直很好地应对了今年增加的航班量。”布蒂贾奇在发布到X(该平台以前称为 Twitter)的视频中说道。 “事实上,取消航班的情况比疫情之前要少,我们正在努力保持这种状态。”

在视频中,布蒂贾奇提到了Flightrights.gov政府网站,该网站列举了乘客的权利,并提供了一些例子。布蒂贾奇表示,如果乘客面临由航空公司负责的延误或取消,交通部已从十大航空公司获得承诺,以支付乘客与重新预订和餐饮等相关的费用。

交通部创建了一个表格,允许乘客选择航空公司,并查看航空公司在延误或取消时做出的承诺。布蒂贾奇说,如果航班因任何原因取消,乘客有权获得全额现金退款。

“作为监管机构,我们已帮助乘客从航空公司获得了超过25亿元的退款,”他补充道。他还表示,许多航空公司已同意提供免费的家庭座位。布蒂贾奇表示,交通部正在努力全面实施这一做法,以允许家庭免费坐在一起。

据交通部推出的Flightrights.gov网站称,到目前为止,阿拉斯加航空公司、美国航空公司、边疆航空公司和捷蓝航空公司均已承诺提供免费家庭座位。尚未承诺提供此项服务的航空公司包括忠诚航空、达美航空、夏威夷航空、西南航空、精神航空和联合航空。

据AAA预测,在为期10天的年终假期期间,将有1.152亿旅客旅行50英里或更长的距离。交通部表示,预计假日航空旅行将在本周四、下周五和元旦最为繁忙,预计这几天都有超过250万名乘客出行。

(编辑:Lori Chang)

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