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纽约市提高外卖员最低工资外卖平台调整小费政策

时间: 2023-12-8 13:25| 来源: 美国中文网|评论: 发表评论分享到微信

摘要: 本周，外卖平台DoorDash和Uber Eats相继发表声明，针对纽约市对基于手机应用的食品外卖配送员实行的最低工资上调，相应调整了其小费政策。纽约市消费者工人保护部门（Department of Consumer Worker Protection）透露，今年初秋，纽约州最高法院裁定要求手机 ...

（图片来源：美联社）

美国中文网报道本周，外卖平台DoorDash和Uber Eats相继发表声明，针对纽约市对基于手机应用的食品外卖配送员实行的最低工资上调，相应调整了其小费政策。

DoorDash和Uber Eats表示，由于这一裁决，他们在周一宣布取消了手机应用结账页面上的小费标准提示，并在每笔交易增加了新的服务费。尽管如此，消费者在配送完成后仍可选择支付小费，两家公司向外卖配送员保证他们将100%获得这些小费。

据纽约市消费者工人保护部门（Department of Consumer Worker Protection）透露，今年初秋，纽约州最高法院裁定要求手机外卖应用平台必须立即按每小时至少17.96元的最低支付率向外卖配送员支付薪酬。

11月下旬，纽约州最高法院裁决之后，纽约市消费者和工人保护部门专员马尤加（Vilda Vera Mayuga）发表声明，“这一裁决将帮助数千纽约人及其家庭摆脱贫困，同时为各大平台和外卖配送员提供必要的灵活性。我们感谢法院做出了正确的判决，同时感谢那些争取体面工资的外卖配送员。”

负责纽约市住房、经济发展和劳动力事务的副市长托雷斯-施普林格（Maria Torres-Springer）也表示，“外卖配送员是我们城市劳动力的重要一环，对地方经济贡献巨大，但迄今为止，他们还无法获得足以维持生活的工资。我们对上诉法院的裁决表示感激，并期待送餐应用立即执行最低工资标准。提升纽约市工作人员的生活水平，整个城市都将因此受益。”

虽然一些对城市变化不知情的消费者可能感到措手不及，但DoorDash积极解释其更新是为了更好地平衡纽约市该政策对所有使用其平台的用户造成的影响。

在其关于纽约市客户体验的声明中，DoorDash表示，“正如我们在过去几个月中反复强调的，纽约市对外卖配送员实行极端不合理的最低工资标准，将对所有使用我们平台的人产生显著影响。遗憾的是，这些规定将显著增加在纽约市的配送成本，并迫使我们进行一系列的运营调整，这也是我们今天向消费者和外卖配送员提供最新信息的原因。”

在6月份公布收入标准时，DoorDash发表声明称，这一决定将对外卖配送员的体验产生负面影响。

DoorDash随后指出，为了达到新的最低工资标准，他们和其他平台将不得不‘增加每笔订单的成本或减少在纽约市的服务范围’，并提醒可能出现的其他影响，包括外卖配送员工作机会的减少、顾客可能因价格上涨而取消订单，以及当地餐馆可能因此面临的工作岗位减少情况。

今年早些时候，DoorDash、Uber Eats和Grubhub联合反对市议会的这一政策，试图阻止此类加薪，但当纽约最高法院法官莫因（Nicholas Moyne）驳回了他们的论点时，这一尝试也随即失败。

DoorDash的一位发言人周四对“早安美国（Good Morning America） ”说：“政策的实施会产生后果，目前这些变化正是纽约市实施的外卖配送员最低收入标准的直接结果。市政府已经承认，平台可以调整我们的小费结构，以应对显著增加的成本，这正是我们正在做的，因此不应引起任何意外。“

发言人还补充说：“我们希望这些调整能帮助我们更好地平衡平台上所有人的利益，并在未来几个月对平台进行进一步调整时，继续提供尽可能优质的服务体验。”

（实习编辑：西平）