图为周一,洛杉矶国际机场,西南航空航班大量取消。美联社 美国中文网报道 西南航空周四证实,在该公司全系统崩溃导致圣诞节周末数10万客户滞留,并导致联邦政府的审查后,预计周五航班将正常运行。 根据FlightAware的数据,该航空公司目前取消了原定于周五起飞的39个航班,远低于周四的2300多个航班。 这家低成本航空公司在过去几天削减了航班时刻表,只执行了计划航班的三分之一,并挣扎着稳定运营,以让飞机和机组人员前往目的地。 “我们全力以赴,并制定了经过测试的解决方案来支持恢复运营。我有信心,但我也很谨慎。”该公司CEO鲍勃·乔丹周四在一份员工备忘录中说。 乔丹表示,该航空公司还恢复了周五的机票销售,此前该公司在稳定时间表之前实施了销售暂停。 “这是又一个关系到我们尊贵的客户和员工的重要假期周末,我们渴望恢复正常状态。”该航空公司在其网站上的一份声明中表示。 在严酷的冬季天气席卷美国之后,西南航空的运营在圣诞节假期崩溃。当大多数航空公司在周末逐渐恢复正常时,西南航空的问题却恶化了。该公司高管们列举了一系列挑战,包括超载的内部调度平台,该平台对于让机组人员与航班相匹配至关重要。 “我们还有很多工作要做,包括投资新的解决方案来管理大规模的中断。”西南航空在声明中说。 西南航空一些竞争对手此前已经表示,他们将限制某些城市的票价,以帮助滞留的西南航空乘客在不涨价的情况下到达目的地,但周四的票价搜索仍然出现了一些600元乃至更高价格的航班。 交通部长皮特·布蒂贾奇(Pete Buttigieg)此前已经敦促航空公司限制票价。 (编辑:张启帆) |