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免费报税却被收费?TurboTax将向客户支付1.41亿和解金

时间: 2022-5-4 11:48| 来源: 美国中文网|评论:   发表评论 分享到微信

摘要: 美国中文网综合报道 纽约州总检察长办公室周三宣布，税务申报软件TurboTax的所有者Intuit公司同意向全美用户支付1.41亿元的和解金，原因是该公司涉嫌不当引导低收入消费者为本该免费的报税服务付费。纽约州总检查长詹乐霞（Letitia James）在声明中称，大约有 ...

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美联社资料图

美国中文网综合报道 纽约州总检察长办公室周三宣布，税务申报软件TurboTax的所有者Intuit公司同意向全美用户支付1.41亿元的和解金，原因是该公司涉嫌不当引导低收入消费者为本该免费的服务买单。

纽约州总检查长詹乐霞（Letitia James）在声明中称，大约有440万名客户被“不公平地收取费用”，声明还称，Intuit必须暂停其“免费、免费、免费”的广告活动，因为该公司以免费报税服务的承诺欺骗了客户。

Intuit则在一份声明中表示，该公司在协议中“没有承认任何不当行为”，并预计未来要求做出的改变“对其业务的影响将微乎其微”。

詹乐霞办公室介绍称，他们的调查始于ProPublica在2019年发布的一篇报道，指责Intuit让“免费报税服务”的选项在搜索中很难找到，而将客户更多地引导至他们的付费服务，从而使符合条件的客户被迫放弃联邦支持的报税产品。詹乐霞称，这种策略特别针对低收入消费者。

达成和解协议后，在2016至2018纳税年度使用TurboTax免费版的申报者将会收到一张支票，以补偿在他们本应能够完全免费使用该服务的情况下，每年支付的大约30元的费用。

詹乐霞在一份新闻稿中写道：“Intuit欺骗了数百万低收入美国人，剥夺了他们有权享有的免费报税服务。多年来，Intuit误导了我们当中最脆弱的群体，以获取利润。今天，美国的每个州都要求Intuit为欺骗数百万纳税人负责，我们正在把上亿元放回受影响的美国人的口袋。”

Intuit则在其声明中回应称，该公司“对客户是明确和公平的，包括在过去8年中使用其免费报税产品的近1亿美国人——比所有其他税务软件公司的总和还要多。”

（编辑：陈晓默）

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