美国中文网报道 CNN周二报道称,消费者金融保护局(CFPB)日前起诉Capital One,指控该银行“欺骗数百万消费者”,并未向其高息储蓄账户持有人支付超过20亿元的利息。 CFPB指控Capital One在全美利率上升的背景下,将其旗舰“360储蓄(360 Savings)”账户的利率固定在较低水平,同时推出一个新的账户,并对新账户提供更高的利率,但未告知“360储蓄”账户持有人。 CFPB主管乔普拉(Rohit Chopra)在一份新闻稿中表示,“CFPB起诉Capital One从家庭储蓄账户中骗取数十亿元。银行不应通过无法兑现的承诺来诱导消费者。” Capital One在声明中表示,“我们对CFPB在政府换届前夕的最后一刻仍在提起诉讼感到失望。” “我们强烈反对这些指控,并将在法庭上为自己辩护。”Capital One的一位发言人补充道,新的“360绩效储蓄(360 Performance Savings)”账户“得到了广泛推广,包括在全国电视台上的广告,并且其条款简单透明,符合行业标准。” Capital One曾对新推出的“360储蓄”账户使用“全国顶级”、“最佳”和“最高”等词汇来描述其利息收入。然而,CFPB表示,从2019年到2024年中期,Capital One将“360储蓄”账户的利率降低并维持至仅0.30%,尽管全美利率普遍上涨。 但在此期间,“360绩效储蓄”账户的利率从2022年的0.40%提高至2024年1月的4.35%。 CFPB指出,Capital One通过“掩盖‘360绩效储蓄’账户的存在”,让“360储蓄”账户持有人继续持有收益较低的账户,而没有将新账户的更高利率告知他们。该机构认为,Capital One的做法不公平且不合规,损害了消费者的利益。 CFPB表示,提起此诉讼旨在制止Capital One的“非法行为”,为受害消费者提供补救,并要求该银行支付民事罚款。 (编辑:西平) |