疫情后旅游激增, 这种趋势会持续下去吗？

少数族裔媒体服务中心 (Ethnic Media Services) 于 6月 23 日组织了新闻发布会, 关注 ” 疫情后旅游激增, 但这种趋势会持续下去吗？” 在 Covid-19 大流行期间, 世界上大部分地区都关了, 游客都呆在家里。联合国估仅 2021 年, 这一流行病就给全球旅游业造成了 2 万亿美元的收入损失。但预计今年夏天旅游业, 将比大流行前的水平增长 30%, 尽管该行业要到 2027 年才能完全恢复。而且即使街头犯罪和无家可归现象空前严重，纽约、旧金山和洛杉矶也位列其中, 论旅游业能否重振衰落的市中心? 美国旅游市场的大部分, 是否是由国际游客推动? 该行业是否能够继续其乐观的增长轨迹?

旧金山旅游协会执行副总裁兼首席政策和对外事务官, Cassandra Costello 表示，旧金山这座美丽的海湾城市 “一如既往地充满活力”。她说, “ 现在是时候来体验我们的社区、我们的文化和我们的美食了。国内和国际都有强劲的需求，我们是一个安全、欢迎游客的城市。” 旧金山市将于 2023 年 11 月, 在莫斯康中心主办亚太经济合作组织 (APEC) 会议。APEC会议是亚太地区21个国家的工业界和政治领导人之间的政府间论坛。旧金山还将举办 2026 年超级碗和世界杯。尽管来自中国的旅游业有所下降，但来自印度、欧洲、加拿大和墨西哥的游客, 正在弥补这一缺口, 印度是最大的新兴市场。虽然国际游客仅占到旧金山旅游的游客总数的 29%,  但他们却占了总支出的 62%。

James Altucher 是《华尔街日报》畅销书《选择你自己》的作者, 并自 2014 年以来制作了一个收视率最高的同名播客。它拥有数百万听众。2020 年 8 月 Altucher 写了一篇名为《纽约市永远死了》的文章。他写这篇文章是因为纽约市面临着疫情和封锁的严重威胁, 纽约市尚未恢复。他说, “ 这些问题的一些后果, 将持续很长一段时间, 即使不是像我在文章中提到的那样, 也将永远存在。纽约市人口减少了近 100 万, 而无家可归人数达到 1931 年大萧条以来的最高水平。德克萨斯州和佛罗里达州等其他州受益于较低的税收、更好的天气和更便宜的生活。 总的来说这对国家来说是一件好事, 因为机会不仅仅存在于一两个城市。但这对纽约、旧金山、芝加哥和其他大城市来说很糟糕。”

多伦多城市大学酒店与旅游管理学院院长 Frederic Dimanche 博士说, “ 现在人们肯定有强烈的旅行意愿。人们已经摆脱了幽闭症。边境和酒店开放, 游客正在返回加勒比地区、英国和欧洲。人们对旅行的渴望是前所未有的。与此同时，旅行费用急剧上升。机票和酒店价格上涨，通货膨胀也导致消费者价格上涨。似乎每个人都在努力弥补新冠疫情时期损失的收入。但加拿大、澳大利亚和加州以及西班牙和法国南部的野火, 正在阻碍国际旅游业。德国和意大利有更多的热带风暴和飓风以及更多的洪水。全球变暖正在影响许多国家的旅游业。乌克兰持续的战争, 限制了来自俄罗斯和东欧的游客。中国游客出国旅游的次数也不像以前那么多了。

休斯顿大学全球酒店领导力学院的博士生 Iuliana Popa 注意到, 随着 2021 年开始推出 Covid-19 疫苗,  出现了一个令人不安的趋势。尽管许多工人被解雇，但一旦这些工作岗位回到该行业, 遭受重创的酒店员工, 其中许多人没有回来。根据美国劳工统计局的数据，酒店业失去了近800万个工作岗位，成为美国受疫情影响最严重的劳动力减少行业。他说, “ 我们设计了一项研究, 特别希望关注酒店员工, 在 COVID-19 疫情之后的所有不确定性中被解雇时, 可能经历的恐惧和愤怒情绪。我们想要评估他们在面对呈现给他们的 COVID-19 场景时, 会在多大程度上感到恐惧或愤怒, 我们发现愤怒是他们改变职业意图的一个非常重要的预测因素。”  Popa 和其他研究人员收集了 300 名参与者的数据, 并对因疫情而缺席的工人, 进行了 100 项在线调查。她说，这种“流动意图”继续影响着该行业。雇主的应对措施是提高工资, 目前约为每小时 15 美元, 但即使基本工资是联邦最低工资的两倍, 该行业仍难以吸引工人。 许多曾经靠小费兼职工作的人, 如果没有一份工资更高、健康福利更好的全职工作就无法生存。

Cassandra Costello, Executive Vice President of the San Francisco Travel Association