现代汽车连续十四年荣获顾客忠诚度第一排名
摘要: 根据Brand Keys顾客忠诚度参与指数(Customer Loyalty Engagement Index)，北美现代汽车连续第十四年在汽车业界的顾客忠诚度中排名第一。根据Brand Keys品牌忠诚度领导调查，现代汽车在所有品牌中也名列前二十名。现代汽车是唯一一家在2023年挤身前二十名的汽 ...
根据Brand Keys顾客忠诚度参与指数(Customer Loyalty Engagement Index)，北美现代汽车连续第十四年在汽车业界的顾客忠诚度中排名第一。根据Brand Keys品牌忠诚度领导调查，现代汽车在所有品牌中也名列前二十名。现代汽车是唯一一家在2023年挤身前二十名的汽车公司。 北美现代汽车首席行销官Angela Zepeda表示：“藉由我们卓越的科技和一流的服务，现代汽车确保了我们的客户在购车上获得最佳的体验。” Brand Keys创始人兼总裁Robert Passikoff则表示：“由于当今消费者的期望更多基于情感上的共鸣，品牌很难识别并追踪这些期望。但有些‘英雄’品牌在其类别中长期获得第一名，足以赢得‘长年忠诚度’的称号。现代汽车就是其中之一。” 想要查询Brand Keys顾客忠诚度参与指数和2023年排名第一品牌的相关信息，请至：https://brandkeys.com/wp-content/uploads/2020/11/PRESS-RELEASE-2023-CLEI-Overall.pdf Brand Keys为了2023年的排名採访了来自美国九个人口普查区域的113,550名年龄在16至65岁之间的消费者。受访者自行选择他们是消费者的产品类别，以及他们购买的品牌，并评估了110个类别中的987个品牌。 |
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