北美格力商用空调总部,在一如既往的产品过硬和性能优质的基礎上, 持续提供一流的售后和技术服务。 经过长期认真和脚踏实地的努力, 在市场上得到了强烈的认同, 很多纽约区域已开始销售格力至尊 VRF 多联机 ( GMV )和格力最新自我超越的第二代新品— KINGHOME。在北美格力商用空调总部与纽约州能源局,以及纽约市电力局的共同推广下, 大众市民已经开始接受在这历史性的减排目标中, 能源局制定和提供的热泵空调节能政策的福利。住家,小型商业,和发展商都已经享受到政府项目的节能补贴福利。 为了让更多市民享受到政府提供的节能补贴计划,我们不仅致力于做到物美价廉和多样产品的选择,且提供优质的后期维修和售后服务。这样不仅能让市民体会到分体式空调带来的能源节省,也保障了市民免于机器故障的后顾之忧。 北美格力商用空调总部, 就在近期解决并安抚了很多因其他公司不当的安装,所造成的损失和纠纷。现在就给大家分享几个要素。 因经济体制的差异和各个行业的管控,美国空调行业中分为销售代理商和零售安装商。 销售代理商负责地区和地域的批发,及项目销售,不参与实质安装工作, 负责和提供培训、宣传产品,产品用途知识推广,同时与零售安装商合力,为产品的售后服务提供技术分析和支援。 零售安装商,在向大众销售空调的同时,提供安装服务和安装后的空调检测工作。 销售代理商 和 空调零售安装商,两者在市场上各司其职。 当消费者购买空调时, 采购渠道通常为,空调零售安装商或以安装师傅为主。购买空调的消费者,请按照以下要求来保障自己的权益: 1) 请消费者保管好购买时候的收据。收据上必须要有空调零售安装商的公司名称、地址、联系电话、准确的购买日期。 2)厂家所提供的配件是根据空调零售安装商所提供的收据日期来做决定。 在用户需要配件的时候, 空调零售安装商会先查询和核实客户的购买记录,工程地点,安装机型,以及数量。 空调零售安装商是市场环节与客户之间的第一层关系。 3)客户在购买空调时, 需要确保零售安装商提供安装保修期。通常是为期一年,自完成安装日开始算起。这一条款是应明确立列在购买收据上。在这一年中,不论空调是性能,安装和配件等等的问题, 安装保修期将是客户的保护伞。 在安装保修期间, 全部费用由空调零售安装商全程负责。 所需要的配件,由安装商直接和销售商交涉。客户只需要根据收据, 联系空调销售安装商既可。 4) 格力至尊VRF 和KINGHOME 新款分体机,每一款空调都会在零件保修期有效时间内提供免费零件。 零件保修期以采购期的收据为准。 当零件的需要发生在第一年的安装保修期,如上述,由空调销售安装商负责和销售商对接, 零件和劳工均为免费。 如,零件的需要发生在一年后, 且零件保修期仍然有效, 零件将免费,客户只需支付更换零件所涉及到的劳工费用,给予安装师傅。 如是格力商用至尊 GMV 产品线 和KINGHOME 品牌分体空调,北美格力商用总部将代表工厂免费提供在保养期内的配件,如已超出保养期,将会收取配件费用。免费配件的提供是按照空调销售安装商给予客户的收据日期为准。 5)当空调销售安装商提供的一年的安装维修期过期后, 任何诊断、 维修的劳工费用, 将由消费者负责。 6)在安装维修期内, 如果消费者因各种原因, 需要更换原安装商,进行空调的任何检测等工作, 新雇佣的安装商的所有费用,由消费者自行承担。 以上的科普知识是消费者在购买空调和预定安装时,需要特别注意的事项。空调的总体性价比不仅仅是第一次购买时的价格,还包含日后的维护。空调是我们在现代生活中应付气候变化必不可少的家电。当消费者的空调有任何问题时,请第一时间拿出收据,联系您的空调销售安装商。 公司品牌的责任心和工程技术人员的知识是维护客户权益的坚实后盾。希望通过这些科普可以帮助您解决或预防今后空调使用会遇到的问题, 让您真正做到一劳永逸的长期收益。 全美格力商用空调旗舰店 地址:158-15 Union Turnpike Fresh Meadows 联系电话: 718-969-6888 |