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Anthem发布支援附属健康计划会员COVID-19 检测及护理的最新消息

时间: 2020-3-26 17:15| 查看：4819|评论: 0 发表评论分享到微信

摘要: Anthem 附属健康计划宣布推出多项更新和资源，帮助提供更多的医疗服务，同时减低成本，缓解个人、家庭和国家医疗系统的额外负担。这些措施旨在支援为了防止 COVID-19 传播而在全国各地採取的保护措施。 ... ... ... ...

近日，Anthem 附属健康计划宣布推出多项更新和资源，帮助提供更多的医疗服务，同时减低成本，缓解个人、家庭和国家医疗系统的额外负担。这些措施旨在支援为了防止 COVID-19 传播而在全国各地採取的保护措施，这对于 Anthem 附属健康计划的承诺至关重要，以在这前所未有的时期，消除会员获取护理的障碍，同时为社区提供支援。

“Anthem 致力于为我们服务的人们提供更实惠、更有效的医疗服务。今天所採取的措施为检测提供了更多的途径，并透过我们的创新技术加强了护理评估。”Anthem 总裁兼首席执行官 Gail K. Boudreaux 介绍，“这些工作只是我们确保安全高效满足消费者需求的另一种方式。”

Anthem 向附属健康计划会员发布以下更新内容：

透过 Anthem 的 Sydney Care 行动应用程式存取虚拟医疗服务以及冠状病毒评估的开发情况：Anthem 正在加快 Sydney Care 行动应用程式上进行冠状病毒评估的研发工作，会员可以免费下载该应用程式。

冠状病毒评估的设计依据 Centers for Disease Control and Prevention（疾病控制与预防中心，CDC）和 National Institutes of Health（美国国家卫生研究院，NIH）的指引，旨在帮助个人快速、安全评估自身的症状，评估感染 COVID-19 的风险。个人使用者需要提供的资讯包括症状、最近出行情况以及是否与感染者有过潜在接触。基于这些结果，Anthem 会员可以够透过简讯直接与经认证的医生联繫，或者透过 Sydney Care 应用程式与医生进行双向视频交流，获得医生推荐的护理方案。

Anthem 会员现已可以使用 Sydney Care，立即下载 Android 或 iOS 版本。这款应用程式应该与 Sydney Health 或 Engage benefits 应用程式共同使用。冠状病毒评估功能现处于开发阶段，预计将于下周发佈。

此外，从即日起，Anthem 附属健康计划将实施以下变更内容：

检测和医疗保健使用情况：Anthem 附属健康计划将继续免除与 COVID-19 相关诊断性检测的共付费用、共付保险和自付扣除金额。此外，豁免范围还将扩大至因 COVID-19 网路内检测前往医师诊所、紧急医疗中心以及急诊科接受护理，所产生的共付费用、共付保险和和自付扣除金额。药物治疗使用情况：对于希望就大多数维持性药物获得 30 天药量（在允许的情况下）的会员，Anthem 放宽了早期的重新领取药物的次数限制。

此外，Anthem 继续鼓励参加了享有 90 天福利医疗计划的会员与其医生讨论，瞭解是否需要将定期服用的处方药物的 30 天药量供应改为 90 天药量供应。领取 90 天药量处方药物的会员可以透过我们的送货上门服务获得药物。在某些情况下，也可以选择零售药房。会员可致电医疗保健计划 ID 卡背面的药房服务号码，瞭解更多资讯。

虚拟医疗服务使用情况：对于 90 天药量，Anthem 附属健康计划将免除所有远距医疗门诊的会员费用分摊，包括全保险僱主计划、个人计划、Medicare 计划和 Medicaid 计划（如允许）的心理健康门诊。使用 Anthem 的远距医疗服务，LiveHealth Online 以及使用其他提供虚拟医疗服务的远距医疗服务提供者的医疗服务，免除费用分摊。透过 Sydney Care 应用程式，会员可以使用简讯存取 LiveHealth Online 和虚拟医疗服务。自我保险计划的赞助者有权选择参加本项计划。

Anthem 依然建议会员在可能的情况下使用虚拟医疗服务，这样有助于预防冠状病毒的传播，改善医疗服务。虚拟医疗服务是一种安全有效的就诊方式，会员无需出门，透过智慧手机、平板电脑或电脑在家中便可获得与 COVID-19 相关的健康指导。

Anthem 将持续密切关注 COVID-19 的发展，同时致力于为所有客户竭诚服务。Anthem 客户可以放心，我们正在採取措施确保业务不受干扰，同时做好员工的健康与安全保障工作。我们正在採取保持社交距离的策略，尽可能使用电话会议和视频会议功能，并适时鼓励员工在家办公。

此外，在临床机构工作为我们的会员提供直接医疗服务的员工会收到适当的指导，实施方案措施，尽可能减少护理 COVID-19 疑似患者过程中接触病毒的风险。此外，透过其慈善机构 Anthem Foundation 的努力，Anthem 会继续为一线组织提供资金，满足我们社区的需求，例如 Red Cross、Direct Relief、Americares 和 Feeding America。

随着全国各大社区学校陆续停课，Anthem Foundation 准备为当地的 Boys and Girls Clubs 调拨高达 200 万美元的赠款资金，为有需要的儿童和家庭分发粮食。此外，作为社区的积极成员，我们的员工在 Anthem Foundation 计划的帮助下，积极推动这些组织的工作。员工向这些非营利合作伙伴捐款时，计划也会捐出与有关员工捐款相同的金额。