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【视频】联合健康保险亚裔市场部欢庆成立25周年

时间: 2019-7-19 15:57| 查看：8162|评论: 0 发表评论分享到微信

摘要: 联合健康保险今天欢庆其亚裔市场部成立25周年，同时也庆祝其率先在纽约华埠所设立的第一家客户服务中心，此服务中心为成千上万名纽约及新泽西亚裔民众提供服务25载。

联合健康保险今天欢庆其亚裔市场部成立25周年，同时也庆祝其率先在纽约华埠所设立的第一家客户服务中心，此服务中心为成千上万名纽约及新泽西亚裔民众提供服务25载。

联合健康保险25年来为纽新地区亚裔民众以其语言提供有关保险及健康支持服务。该公司首先于1994年在华埠坚尼路202号成立其第一个医疗福利办事处，尔后于2013年扩展乔迁至目前的中央街168号。2011年，联合健康保险在皇后区设立首家全面医疗福利客户支持中心，成为全美其他服务处的典范，包括2012年在新泽西州爱迪生、2015年在布碌崙、及2017年在新泽西州博根落成的亚裔资讯中心，以服务当地日益成长的亚裔社区。

今天，联合健康保险高阶主管与社区贤达及其他贵宾共同出席这场25周年庆典，并有颁奖典礼以表彰其长期合作伙伴。

全美亚裔市场副总裁罗光甸 (Christopher Law)表示：“我们很荣幸能成为这社区的一份子，帮助许多当地居民获得他们所需要的医疗保险支持，以帮助他们活得更健康。我们期待在未来的25年继续与社区领袖们合作，让我们亚裔社区更活跃健康！”

在过去的25年，联合健康保险亚裔市场部团队致力帮助社区民众过更健康的生活，并通过创新的计划来帮助改善医疗保健，目的在提供简易及可负担的医疗方桉，以满足民众不同阶段的需要。会员人数在过去的25年由1,000名增加至70,000多名。亚裔市场部大多数职员都精通双语 (国语、粤语、韩语、越南语及印度语等其他亚裔语言)，将会继续为亚裔社区提供福利和健康支持的相关服务。

会员赵先生表示：“我参加联合健康保险已经25年了，当时去了第一个位于曼哈顿华埠的亚裔资讯中心，遇见了罗光甸先生（现任联合健康保险全美亚裔市场副总裁），参加了以前名为牛津的健保计划。我从来没有想过要更改计划，全因联合提供我优越的客户服务。我信赖联合健康保险因为他们以与会员建立长远关係而努力。此外，我参加了年度会员说明会，并在审阅计划福利上获得协助。”

已参加联合健康保险25年的胡先生、胡太太表示：“我们喜欢会员服务，服务团队非常细心体贴地帮助我们。我们曾拜访过布碌崙8大道的资讯中心，也使用过华语专线索取Renew奖励计划礼品卡。联合健康保险满足了我们的医疗保健需要。”

会员谭女士表示：“我从1994年就参加了联合健康保险（当时名为牛津健康保险），由一开始使用个人医疗保险计划，至符合资格取得红蓝卡后改为参加AARP® MedicareComplete Essential® 计划。这些年来我曾转换至AARP® MedicareComplete® Mosaic计划，现在则是UnitedHealthcare Dual Complete® 计划会员。联合健康保险提供了多种计划选择，以满足我人生不同阶段的需要。”

96岁的会员吴先生表示：“客户服务团队帮助我查看医疗帐单、翻译信件和更新白卡状况。我介绍了我的朋友和家人参加联合健康保险。”

回顾25年来的历史，亚裔市场部在纽约市和新泽西与数十个医疗护理专家及组织合作，针对亚裔特殊健康需求举办了许多活动，主题包括如何选择和善用健保福利、各类健康营养讲座、耆老法律、以及理财规划等。

亚裔市场部的成立也象徵着联合健康保险在全美设立顾客支持服务中心的展开。至今，该公司拥有十处服务中心，分别为纽约曼哈顿、皇后区、布碌崙和宾臣墟、新泽西州爱迪生和博根、德州休士顿及加州洛杉矶、阿罕布拉市和Buena Park市的亚裔居民提供服务，并且也计划在全美逐渐蓬勃成长的亚裔社区开设更多中心。

联合健康保险亚裔市场部－里程碑

1994 亚裔市场部成立 - 第一家健康保险公司在纽约开设办事处提供华语服务

1995 在华人社区推出公司团体医疗保险产品

1996 开展暑期实习计划，与社区领袖合作，为亚裔学生提供实习机会，至今已有450多名学生参加了该计划

1997 亚裔会员人数达10,000 名

1998 成立韩语服务团队，为韩语会员提供双语电话谘询服务

1999 在华埠办事处设立 ”社区活动室”，供外展活动和教育性质讲座使用

2000 与王嘉廉社区医疗中心合作，在华人社区推广乙型肝炎健康关注活动

2001 推出中文网站