我发现了一个秘密，要不要分享下下？坑爹的12306，我发现了一个好处，改签：定下票就花了没有几秒就搞定……
我发现了一个秘密，要不要分享下下？该死的12306，我发现了一个坏处，卧铺：基本是等待3-5小时告诉你木有……
我发现了一个秘密，要不要分享下下？太好的12306，我发现了一个快捷，硬座：要定哪里就是那里，不信我，试一试……
崔皓景已经被12306坑杀了很多回鸟，哈哈大笑……乐观点，咱好不容易有个12306，咱好不容易只需要点点鼠标，输入汉字……盼星星，盼月亮的订票成功！（by崔皓景）
                                    网上购票系统-用户改签通知
 
……中间略
温馨提示：
        （1）车票只能改签一次，以上所列车票不能再次改签。
        （2）为了保证您的购票信息安全，网站在确认您的购票交易成功后，提供了一个订单号码******1，请牢记并保密。
        （3）在车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票时，只能使用二代居民身份证原件。
        （4）办理互联网售票换票业务的车站和铁路客票代售点是指车票载明列车的始发站、经停站、终到站（含同城车站）及所在地的铁路客票代售点。
        （5）换票窗口可能排队人数较多，请出门前做好出行计划，预留足够的换票时间。
        （6）换取纸质车票时，按规定核收异地售票手续费或铁路客票销售服务费。
        （7）换取纸质车票后，车票票面将载明旅客姓名和购票时所使用的有效身份证件号码，并标记“网”字。请妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，以便您顺利乘车。请妥善保护票面身份信息。
        （8）使用二代居民身份证购票且直接检票乘车至到站、需报销凭证的，请不晚于自乘车日期之日起31日，凭购票时所使用的二代居民身份证到铁路售票窗口办理；逾期不予办理。
        （9）如果您购票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。您持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给您。请在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
        如果您改变行程或取消旅行，请在开车前持购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码*****到车站安装有银行POS机的售票窗口办理一次改签或者退票手续；如果您还没有换取纸质车票，也可以在开车前2小时登录网站办理一次改签或者退票手续。
        温馨提示：
       
       
        问题列表及所需填写的附件名称
            1.我在网站购票时，扣款成功但购票不成功怎么办？
                －附件：互联网扣款成功、购票不成功信息表
            2.我在网站购票时不小心重复支付了，重复扣的票款没有及时到帐，怎么办？
                －附件：互联网购票重复支付信息表
            3.我在网站购票后改签时，扣款成功但改签不成功，或者不小心重复支付了，款项未到帐怎么办？
                －附件：互联网改签信息表
            4.我在网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡?
                －附件：互联网退票不成功信息表
            5.我在网站购票又在车站售票窗口改签或退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡?
                －附件：互联网购票车站改签、退票信息表
        感谢您使用中国铁路客户服务中心网站
        祝您和您的朋友（们）旅途愉快！
                                                                                                    中国铁路客户服务中心
                                                                                                    2012年09月28日