今天一大早我們Back Office的一個經理拿起電話就對我破口大罵：“你發的email是什麼意思。” 我開始傻眼, 心裏琢磨這人怎麼殺氣那麼重：“什麼什麼意思。” 他又罵：“你說 ’這不是我們東岸的交易，我們不知道這一筆錢的來源。‘ 這話什麼意思？你所指的’我們‘是誰？" 我心平氣和的跟他說：“我不是跟你的下屬說過了嗎？我們是指東岸的交易師。我們不認識這個trade, 這不是我們的。” 我話還沒說完，他又氣沖沖的說：“我下屬是新來的，他不懂。” 我受不了了，說：“他不懂，那你做老闆的難道也不懂嗎？你有把我的email從頭到尾看完嗎？” 他半天對不上話來，最後把我給掛了。

金融就是這麼一回事。每天在跟不同人的自尊心和自傲感打交道。因為大家都是強悍的，尤其在sales and trading這種現象就更普遍了。很多人都有好勝心，似乎永遠都不願意承認自己的過失。這也就算了。要能夠得到他們的respect更是一件不簡單的事情。光是工作速度快，效率高是沒有用的，還要有說服力，巧妙的人際關係，thick skin - 臉皮要厚，心靈承受力要強。每天上班都有著意想不到的事情發生，隨便都會有個定時炸彈在你旁邊呆著，等待隨時爆發。還記得很多年前當我還是在做債券的時候，有一次和一個sales assistant在通電話。我們的對話被她老闆竊聽也就算了，她對工作上的疑問被老闆發現還當眾罵她stupid。那又如何呢？我們也就一把眼淚一把鼻涕在洗手間調整情緒又回來繼續作戰。雖然我不贊同這種工作壓力，可是我發現也正因為過去的這些經歷讓我遇到問題不容易慌張。而且我發現通常在工作上稍微有點霸氣的同事老闆都是非常成功，聰明，知識面非常廣的。跟他們工作是有很大的壓力，因為他們永遠是理想主義者，工作上非常謹慎而且很少出錯；可是也正因為這些特徵讓我學到很多東西。年輕的時候我會對這種人反感，現在時間長了，也有經驗了，對待這種人我也學會了用不一樣的方式。只要你讀懂他們，從他們的角度思考問題，得取信任，是能學到很多東西的。當然，蠻不講理的，我還是會敬而遠之。呵呵！