最近,在中國北方城市哈尔滨,由市工商局发起了“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。话题是通话不过几秒钟,按一分钟收费合理吗?此消息一经人民网发出,引起社会众多人群的广泛关注。据记者调查:以分钟计费,消费者认为多收费用不公平。
按照现行的市话计费标准,如果通话时间在10秒以内,至少多收了6倍的费用,几乎所有的消费者都存在被多收取通话费的情况。今天2月13日,据记者在调查中发现,对长期实行的固定电话基础费和话费计费标准,公众意见颇多。
针对电信话费,目前消费者普遍认为:“为什么不能按秒收费呢?如今技术问题不是难点,关键是利益驱使,现行标准应该尽快叫停”。
根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者享有公平交易的权利,“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件”。电信企业市话计费标准按照分钟计算,显然违反了上述法律的规定,没有提供相应的服务就多收取费用,侵害了消费者财产安全权和公平交易权,属于霸王条款,消费者应该抵制。
中国消费者协会律师团团长、北京市消协法律顾问邱宝昌认为,不足1分钟按1分钟收费是不公平交易,属于计价不准确。他建议,可以四舍五入,不足1分30秒按1分钟计费,超过1分30秒按两分钟计费,或者按秒计费,这样比较公平。
我认为,要解决目前的争议,从根本上应由国家电信主管部门来考虑。现在都在讲惠民政策,电信部门也应该考虑考虑了。实际上,这些年老百姓对电信不是很满意的,经历的事情太多了。现在什么都讲返利,消费返利,国家有这么多的钱,在电信上也应该提现一些惠民的政策。
如果
移动VOIP电话技术基本得到解决,一个月有10元的费用,就可以随便拨打全国了。到那时,大家都不用电信电话了,电信部门的这些人该怎么活呢。
我不知道美國的固定話費是怎樣?