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2024.8.8
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2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职,淘宝网CEO陆兆禧将接任。阿里巴巴表示,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,近百名阿里巴巴销售人员故意或疏忽纵容骗子公司的存在。虽即马云通过网络媒体发出公开信,声称“过去的一个多月,我很痛苦,很纠结,很愤怒……”这一被外界称之为非常高明的“公关秀”,反尔让阿里巴巴“欺诈门”成为网络关注热点。
卫哲辞职,恰逢315前期,坊间曾传言今年央视315晚会将重点爆光网络欺诈行为,但最终央视315晚会当中未有关于网络案件的批露,被重点批露的国美,去年刚争得控制权的陈晓刚刚离开国美。陈晓在与大股东的争斗中,最终败下阵来。马云呢?
近年来,阿里巴巴高管团队与大股东雅虎就一直矛盾不断。前CEO卫哲就公开声称阿里巴巴已经不需要雅虎,其首席财务官也在5月份声称愿意回购雅虎所持阿里巴巴的股权。而从去年十年月开始,雅虎、软银及阿里巴巴集团三个股东达成的“阿里巴巴集团首席执行官马云不会被辞退”条款到期。持股阿里巴巴集团39.0%经济权益的雅虎,其投票权将从当时约定的35%增加至39.0%,而马云等管理层的投票权将从35.7%降为31.7%,雅虎在董事会的席位也增加到二席与高管团队在同事会的席位对等,成为阿里巴巴集团第一大股东雅虎,已经有机会按照董事会或公司章程辞退CEO马云。
当我们理清了这些背景,我们就能大致了解马云“挥泪斩马谡”背后的原因绝不简单。
虽然央视315晚会“屏蔽”了所有网络案件,但由深圳一家传媒企业拍摄制作的一部视频《网络大破解:阿里巴巴十年诈骗报告》却从3月14日开始在网络流传开来。在优酷、酷六、土豆等视频分享网站,该视频节目观看人数都过万,在天涯、凯迪等社区,相关视频的讨论贴子点击也超十万。该视频由深圳一家名为“网眼传媒”的传媒机构拍摄制作,搜理了近十年来阿里巴巴平台上公开爆光了“诈谝案例”并邀请了一些嘉宾进行了深度解读。
面对视频节目在网络上引起的巨大反响,而且在非常敏感的315及阿里巴巴财报批露的前期,阿里巴巴不敢大意,在3月16日通过新浪、腾讯、网易等门户网站发出公开声明:
“作为一个商业平台,阿里巴巴并非交易当事人,欺诈或不诚信行为,系阿里巴巴一直严厉打击的,视频中涉及部分骗子的案例已经被交由司法机关介入处理。我们也一直在审查、清退和关
闭不诚信企业的账号,以保护平台上卖家和买家的权益。阿里巴巴平台上涉嫌欺诈的用户只占平台用户的很小比例,绝大多数的用户都是诚信经营的。该视频肆意歪曲以偏概全,不啻是对阿里巴巴千百万诚信经营商家的伤害。”
同时阿里巴巴启动网络公关,删掉了所有视频网站的相关视频及天涯凯迪相关讨论贴。在今年2月底第一财经报道的《阿拉伯商人讲述三年四次在阿里巴巴被骗经历》曾经就有遭遇删贴的情况。阿里巴巴在此敏感时期,无疑并不想“欺诈门”的影响被扩大。其实阿里巴巴存在供应商欺诈并非是一个新问题。早在去年第三季度,阿里巴巴就清理了近1200家涉嫌欺诈的供应商,包括之前清理的,合计已达近 4000家。这个数字远大于阿里巴巴最近公布的两年2200多家,《网络大破解》主持人八分斋更是在其微博爆料:去年加拿大曾经有一位在校学生因为在阿里巴巴上遭遇欺诈最后跳楼自杀,后由卫哲亲往处理,案件在国内也并未被爆光。
雅虎之所以不愿放弃阿里巴巴的股权,无疑是看中阿里巴巴全资子公司淘宝网及支付宝的潜力,而只有淘宝上市后大股东的权益才会最大化。在马云“不被辞退”的条款到期,雅虎成为最大股东之后,大股东与管理团队的暗战绝对不会停止。这也就是马云团队不想“欺诈门”影响扩大的原因所在。据八分斋在其微博上的说法,卫哲辞职其实是到了其注资的新公司“易达通”再就业。如果其所言属实,那么所谓的挥泪斩马谡也不过是马云避实就虚的公关策略而已。马云团队虽然通过高明的公关手段已经躲过了此次欺诈门的舆论危机,但与大股东之间的敌意与利益争夺绝对不会就此停止,马云也随时可能失去阿里巴巴的控制权.