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五星级大酒店的“抹布”风波
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昨晚，我女儿发给我一个短信：“不要使用酒店提供的杯子！” 我女儿是泰国一家五星级酒店的总经理，她为什么要发这么个信息给我？发生了什么事？
她发了一个链接给我（点击这里），打开一看，其中有一段录像，显然是使用秘密摄像头拍摄下来的真实情况，原来是一位“多事”的网民私自调查酒店卫生情况的结果。根据他的调查，发现房间清洁工使用一块抹布作多种用途的情况仍然严重存在。这种现象过去已经多次发现，即使用同一块毛巾当抹布，既用来抹便桶、抹地，也用来抹杯具。
这位网名为“花总”的网民，把他的报告公布在网上，北京和上海多家著名五星级酒店都上了榜，例如《王府半岛》、《香格里拉》、《万豪》、《希尔顿》、《安曼》等。
如果五星级酒店存在这种乱象，那么四星和三星级酒店如何，可想而知。不仅存在于国内的酒店，也许全世界的星级酒店都是如此。
问题在于酒店管理再怎么严格，也很难监督房间清洁工使用不同的抹布抹不同的器具，检查工作时，所有的器具都是“表面光”，誰也分不出哪一器具是使用哪一块抹布抹干净的，更何况即便规定使用不同的抹布抹不同的器具，誰也不能保证不同的抹布没有互相接触或混放在一堆的可能性，除非在洗手间和房间都安装摄像头，这当然不可能。
一切都取决于清洁工的自觉，而对于住店的客人来说，最好的选择是不使用酒店提供的杯具，或者在使用前自己先清洗一下。
至于三星或四星级酒店，他们往往提供一次性的纸杯，这倒是一个更加可靠和可取的解决办法。
其实在我自己的日常生活中，已经贯彻了一个重要的习惯，家里聘用的清洁工只负责清洁打扫，唯独厨房的烹饪工作，宁可自己动手。
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发表评论 评论 (12 个评论)
- 回复 gaojin668899
- 应该建立行业国际规范，违者重罚
- 回复 gaojin668899
- 应该建立行业国际规范，发现重罚！
- 回复 whlflc
- “对于住店的客人来说，最好的选择是不使用酒店提供的杯具，或者在使用前自己先清洗一下”，谢谢提醒，以后要多加强自我保护
我从美国回到中国武汉，处理我老家武汉硚口区玉带街142号房子政府拆迁事宜，如有能帮得上忙说得上话的朋友（湖北省或武汉市等等），敬请帮忙介绍，将重谢！
David peng
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