切换至摄影模板
博文
从《西尔斯》破产看美国的零售行业
热度 15
星期一，传来了美国百年老店《西尔斯》Sears 宣布破产的消息，虽然《西尔斯》经营不善，它的破产早在预料之中，一个曾经极度风光的企业轰然倒下，仍然令人感到十分遗憾。
50年前，在我年轻时代，《西尔斯》的风光决不亚于今天的《亚马逊》，它的经营特点是“邮购”，那时还没有互联网，它出版的那本厚厚的“商品目录”就好像是美国零售业的“圣经”那样，包罗万有，而且价格廉宜，很受欢迎，而通过“产品目录”和“邮购”来销售各种商品，《西尔斯》不是首创，也是做得最为出色，这在当时是非常流行的购物和省钱办法，就好像今天的“网购”那样。
在我移民美国之前，因为在亚洲地区经营针对美国的出口贸易，就是通过《西尔斯》的商品目录来了解美国的零售市场。
《西尔斯》为什么会走上破产之路，“华尔街”对此有各种分析，说法不一，但是其中有一个重要的原因，是今天所有实体零售商都面临的，那就是来自“电商”和“网购”的挑战和竞争，因此《西尔斯》的破产，不得不令人怀疑是受到《亚马逊》等电商排挤的结果。
《西尔斯》虽然以“商品目录”和“邮购”为经营特点，它后来开设的几千家门店可能是最后拖累它的主要原因。如果它继续坚持“商品目录”和“邮购”的经营特色，在互联网时代到来后，可以很顺理成章的把“邮购”转换成“网购”，也许今天就没有《亚马逊》的立足之地了。但是《西尔斯》后来走上了发展零售实体门店的道路，终于在激烈的竞争中倒下了。
但即便是发展实体门店，也未必一定会输给电商。《沃尔玛特》Walmart 的成功就证明了这一点。
在“网购”十分普及和发达的今天，《沃尔玛特》的实体商店仍然经营得有声有色。根据统计资料，2017年《沃尔玛特》的销售额高达5000亿美元，对比《亚马逊》的1800亿美元，《沃尔玛特》仍然远远超过。有意思的是，《沃尔玛特》现在也在发展“网购”，而《亚马逊》现在也在发展“实体门店”。
从员工总数来看，《沃尔玛特》的全球雇员总数为230万人，美国境内的雇员总数为140万人，也高居第一，远超过《亚马逊》（不到50万人）。但是，如果用雇员数量来平均销售额，《沃尔玛特》的人均销售额为22万元，远低于《亚马逊》的35万元，也许可以证明电商的销售效率更高。
但是《亚马逊》至今并不赚钱，人们似乎并不在乎，因为它的股票价格不断上涨。与此相反，《沃尔玛特》年年赚钱，去年的纯利润为100亿美元。（点击这里）
由于股价上涨，《亚马逊》成为美国第二个市值超过1万亿美元的公司（第一个是《苹果》），说明华尔街更看好《亚马逊》，但是从《沃尔玛特》的业绩来看，我们似乎不应该轻易下结论，以为“网上销售”的前途一定优于“实体门店”。
美国另外一家“实体门店”《Costco》是又一个成功的实例。2017年度，该公司销售额为1300亿美元，纯利润为27亿美元，雇员总数为23万人，人均销售额为56万美元，其表现似乎优于《亚马逊》。
免责声明：本文中使用的图片均由博主自行发布，与本网无关，如有侵权，请联系博主进行删除。
全部作者的其他最新博文
发表评论 评论 (5 个评论)
- 回复 别梦依稀-II
- 关于博主文中提到的亚马逊人均销售额35万， 我想这肯定没包括千千万万的亚马逊店主，还有他们的客服人员，电商平台和实体店比拼 人均销售额，这好像不太具备可比性。
拖垮Sears的是居高不下的运营成本，以及一路走低的销售额， 但电商也并不是一劳永逸的，亚马逊最近把whole foods 买下来就说明，线上线下结合才是方向，怎么样下沉到社区，覆盖更多的盲点， 淘宝天猫在中国现在做的也是这样的事，当在美国广大乡村的沃尔玛超市傍，有了亚马逊的小store， 既可以买杯咖啡，也可以取网上下单的商品， 那亚马逊沃尔玛的竞争就短兵相接白热化了。
- 回复 The-morning
- Mattress Firm 和 Sear 均申请破产保护； Toys R Us 最终没能活着走出破产保护程序-宣布倒闭。
周末出行，在路口等绿灯时随便一瞥就看到了这三个实体零售商的大型广告牌，昔日的辉煌停留在那里了…
零售业雇员中80%是低学历者，面对电商的崛起，他们的失业将造成新的就业难问题。这也会让因为学历造成的贫富差距进一步拉大。
