几个月前,我搭乘了《海南航空》从美国西雅图到中国上海的直飞航班,就立即爱上了这家航空公司。他们所用的飞机是最新的波音787宽体客机,座位很舒适,飞机上没有头等舱,只有商务舱和经济舱,而他们的商务舱质量标准,不亚于其他航空公司的头等舱,机上的服务也非常好,票价却很便宜,从各方面看,这家航空公司的“硬件”和“软件”都符合理想。
我这个年龄,因为时差问题的困扰,已经不适合长途旅行,本来已经决定把“每年一次”去中国旅行的计划减少为“两年一次”,如今,就因为这个世界上有《海南航空》这样的高水准服务,我决定把回国的次数增加为“一年两次”。
《海南航空》是中国最大的私营航空公司,其规模仅次于国营的《国航》、《东航》和《南航》,但是从营运和服务的质量来看,却是最高水平的。长期以来,中国这几家国营航空公司的服务都不如国外的航空公司(和《国泰》、《新航》、《泰航》等公司比,不要和最糟糕的美国航空公司比),如今也许由于存在《海航》的竞争,我发现几家中国国营航空公司的服务水平也提高了。
《海南航空》也许是世界上发展最快的航空公司,其发展速度可以说是一个奇迹。网上资料显示,2005年该公司的两个创办人陈峰和王健用连一个飞机翅膀都买不到的1000万人民币创业,创造了一家中国的航空公司,2008年,海航集团已经发展成了上百亿年收入的旅游、金融、物流综合集团,2016年,海航集团完成国际化,进入世界500强企业的行列。
如此神奇的发展速度,真是令人目瞪口呆,它的秘密在哪里?也许就在于它取之不尽的银行贷款,它业务的扩充和从国内走到国外,在很大程度上依靠“收购”,因为《海航》有钱,大手笔,因此在海外的收购活动所向披靡,几近疯狂。几年之内,它收购了《德意志银行》9.9%股权,收购了《希尔顿酒店》集团25%的股份,收购了《瑞士空港》100%的股权......至于它为什么能从中国的银行中取得这么多的贷款,那就是《海航》的业务秘密了。
最近,《海航》撞上了国内“金融风暴”的风口浪尖,它和《安邦》、《万达》、《复星》等大型私企一起,被监管部门点名警告,其资金链有可能断裂。根据美国媒体的报道,《美国银行》决定中止和《海航》的一切业务合作,主要原因是风险太大,而《海航》最早的外国投资者索罗斯早在2011年就卖掉了他所拥有的《海航》股份。
今天《纽约时报》发表文章,对《海航》的股东构成和经营方式提出了疑问。文章认为《海航》的股东构成“不透明”,经营方式过多依赖于陈峰和王健的亲友家属。
《海航》对《德意志银行》的收购停止在9.9%,究其原因,有可能是为了逃避调查。按照德国有关法律,银行占股达到10%就必须受到政府的调查,如今《海航》的占股不到10%,德国政府也在考虑要对《海航》进行调查,如果不符合法定标准,可能强迫其卖掉所持股份,或取消其投票权。
对于我来说,我不管《海航》的“隐形股东”是谁,也不管他们的经营秘诀是什么,只要这家航空公司的服务好,票价便宜,我就喜欢它。另外一家我所喜欢的航空公司是阿联酋的《Emirates》。我不买他们的股票,也不买他们的债券,只购买他们的服务。