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美国为什么是真正的购物天堂？
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香港曾经是“购物天堂”，因为那里的商品种类多，价格便宜，服务态度好，但那已经是多少年前的事情了。今天，真正的购物天堂是美国。
美国是商品经济的王国，只要有需求，就有供应。大小商品，从最低价到最高价的，几乎样样都有，品种齐全。但是美国之所以成为购物天堂，不完全在于商品的价廉物美，而在于其服务，使得购物成为一种生活享受。
最近几个星期，我从旁观察我家大当家的购物活动，发现她几乎天天跑商场，有时一天去两三次，乐此不疲。她不仅自己去，也带朋友一起去，有时还非要拉着我同去，不是去为她付款，而是要求我加以品评，协助她做决定。朋友购物也总是拉着她一起去，要求她从旁品评。
她们的主要目标是服装。服装这东西，还真不能乱买，尤其是女装，如果买得不合适，穿在身上不仅不好看，还可能起反效果，很难看，因此买的时候不仅要试穿，买回来了还要再试穿，更要看和已有的衣服是否搭配，如果不合适就拿去退。如此买了又退，退了又买，买了再退，翻来覆去，不厌其烦。全世界也许只有美国能这么干。我的粗略估计：她们的退货率高达75-90%，我自己买东西的退货率只是1%而已。
有的时候，她们进入一家商店，花费几个小时试穿各种服装，最后一件也没有买，扭头就走，理由是不合适，不喜欢。对于我来说，这不仅是浪费时间，浪费精力，更是一种尴尬，但是对于她们来说，这就是生活享受，理所当然。
奇怪的是，这些商店的店员对此毫无怨言，而且记录了她们的尺码和喜好，每次进入商店，总把她们当上宾伺候，送茶送水，自动把适合她们的服装拿出来给她们试穿。对于她们的退货，店员也是二话不说，立即办理退货还钱手续，就好像是“欢迎退货”那样。
店员的服务态度为什么这么好？难道因为她们是大户，不敢得罪？非也！我发现最主要的原因是知道她们是本地客，不是游客。本地客＝常客，店员对于常客就是有求必应，有些商店对于本地客在通常的折扣以外，还有附加折扣。
时间久了，她们和店员就成了朋友，见面能说出对方姓名，互道家常，大家心情愉快。如果带了朋友去购物，在朋友面前也有面子。大家去熟悉的餐馆用餐，为什么喜欢找自己认识的服务员？就是这个道理。
最近几位远方朋友来访，她们要求大当家陪她们去购物，果然用很低的价格买到了她们想买而长期没有买到的商品，都非常高兴。我家大当家也觉得面上有光。
既然和店员成为好朋友，也就把商场中的各种潜规则搞清楚了。例如平时拒绝减价的商店，都会给自己的熟客保留商品，到减价日让熟客享受半价优待。一般顾客以为商店大减价期间必定能买到便宜货，但是不知道好货早就被熟客预留了，他们能买到的，只是货尾而已。还有一种非常特殊的减价货，那就是只供本店员工购买，折扣惊人， 可以是一折、两折，而商店员工有时自己消费不了，就把这种机会留给熟客了。
如果你以为到“奥特莱斯”一定能买到廉价好货，那就错了。很多名牌店都曾经有欺诈行为，即把价格抬高后再减价，顾客往往无法辨别减价的真和假，唯有熟客才能拿到“内部”消息和真正的便宜好货。
世界上最愚蠢的顾客，是到餐馆吃饭对服务员拿架子耍横的那一种。服务员当面不敢得罪你，背地里朝你的饭菜吐口水，你根本不知道。到商店购物也是如此，万不可耍态度，自以为有钱就是大爷。
新年到了，恭祝大家新年快乐，全家安康！明年再见......
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发表评论 评论 (17 个评论)
- 回复 zhangdian2007
- 爱新觉罗、启功；已经解放了台湾。
台湾的阴间里都是大清国启功家的人，台湾的人都睡着了，蒋介石已经被弄死了。
山东理工大学是爱新觉罗、启功家的。
《台湾首任巡抚——刘铭传》中国的电影，解放了台湾。
《解放伊拉克》美国的电影大片，拍电影打仗，解放了伊拉克，消灭了萨达姆。
美国人登陆月球，苏联人说是拍电影。
- 回复 liushuai2009
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- 回复 runzhi
- 哈哈！种鲜布的领导又占领美国中文网这块阵地来啦！
鸡生蛋: 看老刘博文图片中冷冷清清，这也算购物天堂？
如果真有那么点天堂的味道，老刘没有介绍，不知是不是由中国价廉物美的产品撑起超过半壁江山？凭 ...
- 回复 鸡生蛋
- 看老刘博文图片中冷冷清清，这也算购物天堂？ 如果真有那么点天堂的味道，老刘没有介绍，不知是不是由中国价廉物美的产品撑起超过半壁江山？凭本人感觉，仅凭美国产品是撑不起天堂的，美国人可能笨一点，他们就是做不出那么多好东西。
老刘说的女性购物时往往说了半天然后还不买个人很有体会，我本人最怕那些异乎热情的服务员，很想躲开他们，因为他们说多了不买好像不好意思，这样往往买回一堆废物。这方面还是女人厉害些，不会上当。
在新年的第一天我鸡生蛋在此代表党中央、国务院、祖国人民向生活在水深火热美帝第一线的侨胞们致以节日问候，祝你们在新的一年里心想事成，全家幸福，横财就手，五谷丰登。同时希望你们以后勿忘根本，少做汉奸，否则，祖国人民不会放过你们。
