“去除99种污渍”被法院和工商局同时认定“虚假宣传”

                销售商“吉之岛”被判赔钱

    广州市民徐先生在天河城广场吉之岛超市购买了奥妙一款洗衣液，包装上宣称能去除99种污渍。可使用了洗衣液后污渍仍然存在，未见宣传中的神效。较真的徐先生将吉之岛告上法庭，近日天河法院判决吉之岛退还徐先生11元货款并赔偿11元。

洗衣液未见奇效
    今年5月，市民徐先生在天河城吉之岛超市花11元购买了一袋由联合利华（中国）有限公司生产的“奥妙全自动高浓度洗衣液”。徐先生再三比较后，发现同类洗衣产品中，只有奥妙标注了“轻松去除99种污渍”，于是二话不说就买下了。
   徐先生当晚开始使用，却发现自己短袖上的斑渍并未如愿去除。带着疑问，徐先生去网上搜索了一下，这才发现奥妙洗衣液曾经因为虚假，夸大宣传被查处。一条标题为山西省工商局2009年11月6日通报的新闻中明确指出了涉案产品的虚假宣传之处。

神奇效果原为特定实验环境
    原来，所谓的轻松去除99种污渍，是要在严格的测试条件下才成立的。这些条件分别为“滾筒洗衣机”、“全棉模式洗涤”、“洗涤时间30分钟”、“过洗3次”、“洗涤温度30度”、“污渍老化时间30分钟”，实验的布料是“白色的棉、混纺、麻、化纤”。
    然而，在产品的外包装上，并没有注明这些洗涤条件，只有一句“权威实验室条件下”
。徐先生认为这句话给人想象空间太大，正常人根本无法猜测具体的洗涤要求。
    另外，奥妙做洗涤试验时用的污渍是“白巧克力”和“白腐乳汁”，在宣传时就干脆写成了“巧克力”和“腐乳汁”。感觉受骗的徐先生，怒将购买奥妙的商店广东省吉之岛天贸百货有限公司告上法庭。徐先生认为被告公司作为销售者，对所销售的产品把关不严，致使存在虚假宣传、欺诈性表述的商品流入市场而故意隐瞒上述虚假事实，对其实施了欺诈，并要求被告承担退货款11元人民币，并依法赔偿11元人民币。
   而被告方并不同意原告的诉讼请求，称涉案产品包装上清晰的注明测试是基于“权威实验室条件下”，不存在误导欺诈消费者的情况；即使是公司进货时把关不严，致违反法律规定的产品流入市场，也不能说明故意隐瞒虚假事实和对原告有欺诈的行为。

法院认定厂家虚假宣传 超市构成欺诈

   而天河法院经过审理后认为，涉案产品在检测时的实验，要比平常洗衣要严格得多。而在测试时的洗衣流程，却没有在产品包装上标注出来，消费者不可避免的会对此产品造成误解，从而作出购买行为。最后，法院认定产品外包装上的上述标注属虚假宣传，被告销售该产品存在欺诈行为。并判处被告在10日之内，退还原告11元货款，赔偿原告11元，并承担受理费50元。

工商行政局已经予以处罚和整改

   此外，记者在案卷中看到了一份安徽省工商行政局于2010年3月16日对联合利华（中国）有限公司的一份行政处罚书，对其“去除99种污渍”的虚假宣传处以10万元罚款，并责令于2010年6月30日之前整改完毕。