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纽约华人社区de 手机黑幕
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走进纽约华人社区，你会发现每条街上除了至少一间的餐馆和一间的99Cent店之外，肯定还有一间或大或小的手机店。以新兴的华人社区“布鲁克林八大道”为例，这里的手机店可谓多如牛毛。虽然大部分的手机店店面都不大，只是租借着商场一角，或是街上一隅，但是数量上，确实让人叹为观止。还有，大街上发的广告传单和一些手机店宣传上，“开台就送苹果手机”，“返还高达XXXX”，“免费开台”，“五条线送平板电脑”，等等一些让人感觉匪夷所思的优惠诱惑内容，总会让你有一种念头想问：真的吗？这些手机店名字多为“XX电讯”和“XX手机”，店内一般大同小异，几个玻璃柜罩着几十架模型手机，里面站着一两个工作人员。可以说，除了名字不同，你几乎无从得知他们之间有何不同，因为你常常之关心你的手机新不新，好不好用，套餐计划收费如何。这无疑给了不法的经销商巨大的机会！你或许有时候也会想手机店为什么这么多？这些开手机店的人到底是怎么赚钱的？我们到底如何选择？带着这些问题，接下来，我们就一起来解开他们的神秘黑幕！首先我们要从这些手机店怎么来的开始说起。在美国的朋友都知道，美国的手机通讯市场基本是被Sprint，Verizon，T-Mobile和AT&T四家通讯公司垄断的。但是，就算只有四家公司，他们之间的竞争也是十分激烈的。因此，四家公司除了有自主经营的零售店外，还批准了大量的“代理商”进入他们市场，为他们开设更多的店面，拉取客源。当然，这里我们说的“代理商”是合法的代理商，他们是由各大公司批准和审核的。那么该怎么分辨哪些手机店是各大公司自足零售店，哪些手机店是合法代理商，哪些又是不合法代理商呢？公司自主零售店（Company Store）：店面比较大，以本公司的Logo作为招牌，简单而直接，比如AT&T的招牌就是一颗球和AT&T四个字母。另外，零售店不经营和销售其他公司的手机和业务，比如AT&T零售店，就只卖AT&T的手机和套餐计划。店内工作人员都穿有公司制服，墙壁上也会挂有合法经营许可证等等。授权代理商（AuthorizedRetailer）：店面一般较大，也以本公司的Logo作为招牌，唯一不一样的是，在招牌上，他们会加上AuthorizedRetailer两个英文单词，意思是授权零售商。和公司自主零售店一样，合法代理商不能够销售和经营其他公司产品和业务，店内工作人员也都穿有公司制服，等等。未授权代理商（Unauthorized Retailer）：店面很小，多位于商场内节约成本，不以公司Logo为招牌，或把它们作为招牌上的小图标，也没有写AuthorizedRetailer，招牌多为自己设计，店名复杂，诸如上面说的XX电讯，XX手机。店内经营和销售一家或多家公司的手机和业务，店内工作人员不穿制服，也不挂有合法经营许可证。现在我们已经大致明白了手机店本质上的不同，但你或许还没理解说为什么纽约华人手机市场是个大黑幕。先不着急。我们先来看看以八大道为例子的华人区，分别有多少公司自主零售店，授权代理商和未授权代理商。打开各个公司的官网，输入你的地址，你能查询到八大道上有：0家AT&T公司自主零售店，2家授权代理商。0家T-Mobile的公司自主零售店，5家授权代理商。0家Verizon公司自主零售店，0家授权代理商。0家Sprint公司自主零售店，0家授权代理商。可以说，八大道没有一家手机店是公司自主零售店，有少数的授权代理商，还有无数的无授权非法代理商。乐观一点说，八大道还是有几家合法的授权代理商，还是值得欣慰的。但是不争气就不争气在这里，华人的合法授权代理商，也在做着一些不合法的勾当，这些勾当也是巨大黑幕的冰山一角。上面我们说过，授权代理商只能经营和销售本公司的产品和服务，就比如AT&T授权代理商就只能销售经过AT&T授权入网许可的手机，也就是我们经常看到的上面写有AT&T字样的手机。一般而言，这样的手机是有售后服务的，也就是保修期，而且质量较好。这些手机也就是我们口中的行货。一般正规的美国人授权代理商，他们就只卖这种的手机，并提供相应的保修期。但是华人的授权代理商又牵扯到另外一种我们口中的水货。他们就是我们经常看见的机身上没有写公司名字的手机。它们多数无质量问题，只是本不应该在美国销售。他们并不被四大电讯公司承认，因此没有授权入网许可，也没有保修期。然而，我们在华人的授权代理商那里，会经常看到这样的水货。这些水货通过非法解码后，得到了入网许可，被摆上了玻璃柜。有市场就有买卖。因为各个通讯公司所有的手机并不一样。比如，可能AT&T有I phone，但是T-Mobile没有。但是用T-Mobile套餐的人，又希望用I phone；比如，美国没有卖小米手机，但是在美华人又想用；比如，这款手机的中国水货比美国行货便宜；等等。所以，手机店就提供了这样的服务。你也许会问，那正规的华人手机代理商们怎么赚钱呢？ 他们为什么要卖这样的水货？要回答这个问题，首先我们要了解手机代理商和电话公司，以及顾客的关系。要成为代理商首先得向电话公司申请。一旦批准，就可以从电话公司以批发价进手机,卖手机和计划给顾客每做成一单，电话公司就付给代理商一笔佣金。那么对代理商来说，他赚的钱就在这笔佣金上。但是像春笋一样冒出来的未授权代理商，通过各种手段，把客源都抢走了。通讯公司增加了客户，虽然这些客户用的不是他们正规的手机，但是他们确实用着通讯公司的套餐计划，因为通讯公司多数情况下，是睁一只眼闭一只眼的。再加上华人多数不重视服务，爱贪小便宜，导致正规的华人授权代理商在华人社区并没有什么商业优势，也没有什么利润可言.这些都迫使正规的华人授权代理商走向了“歪路”。华人授权代理商从电话公司购进批发价的正规行货手机，用以高价卖出，然后卖给消费者的比较廉价，信号较差，没有保修期等售后服务的水货。虽然很多代理商还是为这些水货提供了保修期，却不负责退换，而且服务态度很差。此外，华人授权代理商还会帮消费者关闭智能手机的附带上网功能，这在其他正规的代理商那是不被允许的。当然，这一切都是周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨。授权代理商依旧提供正规渠道的手机，只是消费者个人选择的问题。很多华人英文较差，只能在华人区寻得服务，自然而然也就少了怨言。加之代理商的小利诱惑，欺骗隐瞒，华人手机市场处在一种奇怪的恶性循环当中。可是说了这么多，我们还只是说了合法的授权代理商的小偷小摸，只是揭开了纽约华人社区手机市场黑幕的冰山一角。真正的黑幕是那些不合法的未授权代理商！他们都是华人开的，专门开在华人区，又专门骗华人！这些手机店的手机统统都是水货，翻新机，二手货，打着“免费开台，现金返还”等口号，到消费者上当受骗，发现问题，他们要么支支吾吾，拖延时间，要么干脆一不做二不休关门大吉。这也是为什么那么多手机店开了倒，倒了开的原因。他们无法提供给消费者正规的售后服务，问题积累多了，只得逃之夭夭。然而，光是手机质量和售后服务问题，也不置于那么严重，最可怕的是，他们盗用了你的个人资料！在美国开手机都要详细的个人资料，包括最重要的社会工卡号。社会工卡号可以说是美国人最重要的个人资料，它与一个人生活息息相关，是一个人最重要的身份证明，连夫妻之间也不知道对方的工卡号码。然后还有你的名字，住址等等，都会因为你在不合法的未授权代理商那里开手机而被盗用。这些未授权代理商会给客户强行加上网络和保险费，因为只有加上网络才能拿到最新的Iphone、黑莓等智能手机，倒卖的时候价钱高；而加上保险费是因为这些经销店业者可以用客户的身分谎称自己丢了手机，这样就可以从电讯公司用100多元的保险折扣价购得原价400、500元的手机，然后业者再把这些手机倒卖出去。或是直接以你的名义参加别的手机计划，从电讯公司拿新的手机，进行倒卖！他们甚至利用你的资料，盗用你的信用卡，进入你的个人账户，随意购买昂贵物品，账单统统挂在你的名下，如果你不付账单的话，就可能面临讨债公司追债，甚至严重影响客户个人信用。更有甚者，提供所谓不需要身份的开台服务，为非法移民或没有身份的人士提供便利。其实他们正是利用你的个人资料，来帮他们开手机！一个名字，一份社会安全卡号，不止可以一个号码！而你还傻傻的觉得他们服务真便利真好！ 殊不知他们就是赤裸裸地卖了你的身份资料！所以我在这里呼吁，不要去不合法的未授权代理商那里开手机！无论他们给你多少优惠！无论他们怎么说地天花乱坠都不要！如果有英文，就去合法的公司自主零售商那里开手机！如果实在不会英文，起码要去华人的授权代理商！千万不要去那些随时可能卖了你的个人资料的中国人那里开！
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