第一次到位于5大道的纽约图书馆是为了观光，当时对这座公共图书馆印象最深刻的是她的宏伟。今天，这座图书馆的人性化让我对她有了更深的了解，让我对纽约也有了新的印象。

    过去从纽约图书馆借书，每当快到期的时候，图书馆都会发一封邮件提醒该还书了，我也会立刻到网站上面续借，或按时还回图书馆。今天我收到一封邮件，说我的10本书已经超期快半个月了，我大概一算，应该要交几十美元的罚款。我感到气愤，过去每次都是有邮件提醒的，我什么时候续借图书已经完全习惯于依赖邮件提醒，这次突然没有提醒了。而我之前收到的都是让读者写信给纽约政府希望政府增加投入的邮件，一联想，我想当然的认为这是图书馆的把戏，看来是政府投入太少，要从读者身上挖潜力了。

    中午的时候，我把所有借的书拿到图书馆，排了一会儿队，一个年轻小伙子接待了我。我当时估计今天这罚款是交定了，只是不知道到底要交多少。我向他抱怨，为什么突然一次没有收到邮件通知我书到期的事，他先是问我过去是否一直收到通知，我拿出手机要查邮件给他看，他表示不用看了，并问我什么时候收到已经过期通知的，我说是今天收到的。他表示理解，我已经做好了等他告诉我金额然后掏钱的准备。他却说已经替我取消了本次罚款，因为毕竟图书馆突然一次没发邮件对我产生了误导，希望以后我按照借书小票的时间还书，而不要完全依赖邮件。

    可能这件小事在很多人看来不值一提，这节省的几十美元让我感动的是那种“信任”的力量。这次虽然我没有被“罚”，但我相信我以后一定会注意按时还书。图书馆职员据说很多都是志愿者，并没有很高的报酬，从他们的表情看，他们做的很开心。还有让我感到震动的是这种“授权”机制，图书馆可以授权职员取消读者应交的罚金，而凭据竟然只是我那几句凭空的解释，这种从上至下的信任，一直传导到读者，可以说是一个非常好的教材，让人学会相互信任。信任可以极大提高人的幸福感，她对我们太重要了。

    我决定将我这次应该交的罚金，作为我的对纽约图书馆的第一笔捐款。希望这座百年历史的图书馆越办越好。