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2024.8.8
如何消除窝里斗
“窝里斗”,是中国人聚集区普遍存在的不良现象。内耗不仅耗掉了许许多多社会资源,也耗掉了我们太多的青春、精力,甚至是宝贵的生命!
内耗的根本原因在于职责不明,相互嫉妒,小人得志!
在现代市场经济条件下,医院作为一个经济组织必须参与激烈的市场竞争。商场如战场,战争年代一盘散沙就会打败仗,任人宰割。建设时期一盘散沙就决不会有综合竞争力!
其实,湘西人聪明、勤奋是众所周知的,只要能有效减少内耗,让医务人员将主要精力放在工作上,各行其责,医院的竞争力就会大大提高。
减少内耗?谈何容易!
不可否认,减少内耗,对以垃圾政治为核心,善于阶级斗争中国人而言,的确是一件艰巨而长期的任务。但,在私有化的情况下它是可以治理的!
我相信:老子投入钱了,就一定要钱这东西产生效益,消除它一定会事在人为!
1、组织结构设计:权责明确
私立医院领导班子必须实行院长负责制(不设什么垃圾书记),院长对院内的各种医疗行为负全责。副职要积极配合正职搞好工作,相互支持,副职与正职之间的矛盾闹得不可开交时,无条件免除副职!而不是象公立医院那样姑息怂恿,和稀泥!
领导班子的决策责任必须落实到人头。决策大权由院长直接负责,对各科室及个人的考核以业绩为主,重点是年度目标的完成情况,如果连工资都弄不到的医生,即使是教授也给老子滚!对超额完成任务的医生要坚决予以表彰,大大的给予提成,反正你就是老子的爹!
为什么原来的公立医院这么差?一个重要原因是:民营、外资医院是决不会允许让工资都拿不到的科主任继续任职!而原来的公立医院却令人惊讶的做到了这一点!
通过业绩考评,做到业绩不同的医务人员待遇能高能低,能进能出。合理挣钱为医务人员考评、任免的根本标准,坚决反对院内除了院长外各种形式的小团体主义,这种小团体存在的存在会使科室和医院整体四分五裂。要在全体医务人员中树立起:院兴我荣,院衰我耻,一心为医院发展做贡献的正气!
2、树立目标导向、注重时效的医院管理理念
私立医院内部决不允许所谓的阶级斗争这种社会主义的垃圾产物存在!我们必须摒弃阶级斗争观念,树立适应市场化的新理念:让医院成员都要竭尽全力为医院工作,能够在任何艰难困苦的坏境下都做出业绩!所有医务人员都要向着这个目标奋斗,逐步形成了注重时效,团结一心干工作的良好氛围!
3、建立具有开放意识和包容心态的企业文化
矛盾的解决并不是强调一方压倒一方,一方吃掉一方,更好是按以下方式解决: 一是合二为一。如:物理学中粒子的波粒二象性就是最好地解释。
二是双赢或多赢。即通过良性竞争促进相互发展。
三是离异。如,当夫妻双方闹得不可开交,感情破裂时,离婚后各自可能会过得更好。
四是一方吃掉一方。在战争状态下,此胜必彼败,一方吃掉一方可能是唯一的解决办法。
在医院内部人际关系处理上,应争取前两种解决矛盾的方式,实在不行再采取第三种方式,尽量避免采用第四种方式。
4、建立“小人”无法为所欲为的制度
在公立医院内部,许多内耗是由小人挑起。虽然我们没有消除小人的良方,但可以采取有效措施,将小人的负面作用尽可能降低,并让小人为其所为付出代价。
小人的活动大都躲在暗处,我们的做法是:一旦查实就一定要将其曝光!小人的所作所为都有其目的,必须不能让其目的得逞。
告黑状是公立医院小人惯用的一种手法:自己没本事挣钱,相反告别人这样不行,那样不行。其实,这种人什么事也没做,根本不可能犯错。私立医院坚决要将这种人渣彻底清除!坚决不能让这种恶意诬告者的目的得逞!
在公立医院中,当一个优秀人才可能被重用时,告黑状的常常特别多。私立医院一定要吸取这种教训!我们一定要认真甄别,坚决支持技术创新,技术能力强的医生,让小人的目的落空,这样做就会使恶意告状者越来越少。如果小人得逞的话,就会使恶意告状者越来越多,他就会得尺进寸,告倒更多的优秀人才,最后医院成为小人的医院,让医院蒙受重大的损失。
我们一定要让私立医院成为鄙视和唾弃这种小人的地方,让他们不能立足,最终消失!同理,一个有竞争力的医院,就是小人目的难以得逞,不良行为受到有效制约的地方。
总之,减少医院内耗是一项极其复杂的系统工程,需要我们从管理的不同角度和不同层次做大量艰苦而细致的工作。一个医院只要内耗问题解决了,这个医院就会是一个具有凝聚力和向力的战斗集体。
我深信:私立医院不同于公立医院,我一定不会让小人为所欲为,一定要让这种人渣彻底滚蛋!
我的最终目的:要让这种劣等基因从中国人种中消失!