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2024.8.8
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2010年10月1日,美国人卡尔洛斯因心肌梗塞逝世,声名显赫的《华盛顿邮报》居然在头版刊登了他的讣闻与故事,这是最重要的名人才享受的待遇。
在世俗眼里,卖卷饼为生的卡尔洛斯肯定不算什么成功人士。1981年卡尔洛斯的祖国萨尔瓦多发生内战,为了逃离战火,17岁的他来到美国。最初一些年,卡尔洛斯刷油漆、打小工,尝尽生活的艰辛,1990年,他分期付款购置了一个有执照的食品车,在华盛顿街头做了小贩,最初是卖热狗,后来改卖有家乡特色的卷饼,一卖就是二十年。
卡尔洛斯做小贩有两个“绝招”,一是细心到让你感动的程度,二是真诚地将顾客当朋友。他的卷饼摊有好几百位常客,他都能记住他们喜欢吃什么,使顾客不禁联想到小时候品尝过的妈妈的关切。在为顾客提供服务的同时,他还会主动跟顾客聊天,出自内心地“希望你今天心情愉快”。在市长协会工作的谢尔曼每天早上都会在卡尔洛斯的小推车上买一杯咖啡,卡尔洛斯每次都要与他聊天,时间长达将近20分钟。卡尔洛斯也喜欢跟在附近一家专业机构做律师的罗布特.泰格聊天,有时几分钟,有时很长一段时间,谈论彼此感兴趣的孩子和足球。慢慢地,卡尔洛斯的卷饼摊成为当地的一个标志,一些上班族心中不可缺少的圣地。
卡尔洛斯的真诚换来顾客们对他的由衷喜欢和尊敬,许多人成了他的好朋友,他们出差在外地或异国他乡,总不忘给他寄一张明信片,明信片的邮收地址居然是“17街和K街路口的卡尔洛斯卷饼摊”。神奇的是这样充满模糊性的邮收地址居然能保证卡尔洛斯长年收到信件。
然而,命运有时喜欢跟好人作对,不久前,正当盛年的卡尔洛斯走到了自己生命的终点。消息传来,他的顾客非常悲痛。10月5日晚上,有上百人在盖城参加了卡尔洛斯的追思会,其中很多是城里的上班族,他们和卡尔洛斯的关系仅仅就是那个热气腾腾的卷饼摊。10月6日,卡尔洛斯的妻子卡尔曼·戴阿兹率儿女来到17街与K街路口,与卡尔洛斯一生最重要的工作场所作最后告别。数百名顾客络绎不绝来到这里,向卡尔洛斯的遗像献花致哀,这些人中有议员、律师、实习生、流浪者。有的顾客嘴唇紧闭,用双手支撑垂下的脑袋,有的顾客谈起他时声音哽咽,有的顾客当场痛哭失声。
小人物与大人物永远只是两个相对的概念,它们之间并无绝对的鸿沟。卡尔洛斯算是小人物了吧,他没有高人一等的智慧,没有出类拔萃的才华,没有足够的社会地位,没有炫目的金钱,做的也是缺乏技术含量的普通工作,然而,这个小人物却能用内心全部的热情和友善去工作,通过自己的态度带动周围人的善意。正是这种巨大而持久的社会影响力,使他赢得了他人的尊敬,变成了事实上的大人物。