什么叫危机公关？就是指在危机时刻如何完成非常态的一些信息传递行为，这需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常 的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理，从而使危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。2002年 底一次内衣抽检上海北极绒不合格，处在危机之中。公司总经理吴一明告诉我是暖卡操纵，于是我建议将暖卡合作方中科院长路甬祥以虚假宣传告上法庭。此新闻刚 一见报，对方不但停止了攻击，并主动交出暖卡换撤诉。本博秦全耀认为如果危机公关处理得当不但能化解危机，甚至还能坏事变好事更上一层楼。

什么叫保命营销，顾名思义就是在生命遇威胁时如何保命＂水缸里面把身藏＂躲过一劫。这是一个很有意思的营销课题，但这个名称却从未有人叫过。也许是今年此 类事件常有发生接二连三，最著名的如也门总统萨利赫交权保命，中国重庆副市长王立军叛逃美领馆保命，美国女演员辛迪.加西亚打官司保命。本博将这些事件统 统归纳于营销问题。也因此有了保命营销。

王立军的保命营销：叛逃

2012年1月28日，王立军反映了谷开来有杀害商人尼尔·海伍德的重大作案嫌疑。遭时任中国西南城市重庆市委书记的怒斥，并扇了他耳光。

2月6日，52岁的王立军逃到了重庆附近城市成都的美国领事馆，并告诉领事馆外交官员有关海伍德被害的情况，从而引发了当代中国最大的政治事件。

王立军辩护律师王蕴釆说：“他叛逃是因为自己的生命受到了威胁。”

不假，王立军叛逃就是为了求生，并因叛逃美领馆而保住了性命，还一举结束了重庆的“打黑唱红”。如果不叛逃，王立军只能是死路一条，变成鬼也说不清。

辛迪.加西亚的保命营销：打官司

据法新社和澳大利亚《每日电讯报》9月20日报道，涉嫌诋毁伊斯兰教先知默罕默德的美国电影《穆斯林的无知》掀起的穆斯林“反美浪潮”愈演愈烈，甚至引发流血冲突，造成美国驻利比亚大使及3名外交官身亡。该影片的一名女演员19日向导演提起诉讼，指控其诽谤和欺诈。

女演员辛迪·加西亚称，她之所以参演这部反伊斯兰电影，是因为受到了该片导演纳科拉·巴塞利·纳科拉的欺骗。根据加西亚的起诉书，她以为自己应征参演的是 一部埃及冒险电影，根本不知道它最终会被改成一部反伊斯兰电影。加西亚和她的律师还希望，法庭能够下达禁令，禁止这部影片的预告片继续在网上传播。加西亚 的律师称，这部影片是卑鄙可耻的，应该从网上将其清除，这个要求并不违反美国的出版自由法和美国人的言论自由，

加西亚还称，自从该影片的预告片引起关注后，她就开始收到死亡威胁，导致她不敢出门。这部影片还严重损害了她的名誉，使她感到“羞愧、屈辱和痛苦”。

面对伊斯兰的抗议，如果加西亚无动于衷难免不被追杀。如今一纸诉状，不但免了死罪，还会受到广大穆斯林的好评。