普评制点评任正非语录

最近我发表的所有文章，都特别强调了下面这段话：

中国传统哲学和马列毛泽东思想的精髓是实事求是、辩证法和螺旋上升。【我是60岁以后，才开始领悟，这其中道理的。】

实事求是是中国共产党七大所正式确立的思想路线，更是邓小平理论的精髓。

吴仁宝讲“千难万难，实事求是最难”。【吴是将近70退下来，将近80答记者问时才讲的这句话。】这句话的背后，是吴仁宝经过几十年的探索，付出很多代价，经历很多挫折，甚至失误后的宝贵领悟。

小平同志讲：“制度是决定因素”“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。” 《邓小平文选》第2卷，273页、333页）那究竟是什么样的制度才能起到决定性的历史作用呢？！！！小平同志又说：“最重要的是用人权”（邓选3卷166页）。通过反反复复的比较研究，历史告诉我们：最带根本性的组织用人制度在前进、在变化（即世袭制在向民选制，民选制在向民评制方向前进）才是大国崛起的根本原因。

曼德拉也指出：

我反复提醒大家，解放斗争并不是一种反对任何一个团体或种族的战斗，而是反对一种压迫制度的斗争。

普评制认为，人类社会所犯的一切严重错误都是世袭官僚制、终身官僚制、科举官僚制、普选官僚制、委任官僚制所造成的。 换句话说，我们所反对的是世袭制、终身制、普选制和官僚制，而不是因为这些制度而犯错误的个人、团体或种族。这里面当然包括政党、执政党。而

一个科学合理的解决办法就是要实行真正负责任的民选民评制。也就是要把基层领导干部的评判罢免权交给被他们领导的普通群众——这样一种最带根本性的组织用人制度，也就是普评制，老百姓的普评制，而不是继续交给他们的上级领导。只有这样才能实现毛主席所说的：

全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。

《论联合政府》（一九四五年四月二十四日），《毛泽东选集》第三卷第一零九五--一零九六页 只有这样

才能实现习近平关于推动建设人类命运共同体的政治主张。当然，首先要用家庭联户代表制或者走婚登记制建成家庭命运共同体，然后，才能建成国家命运共同体、人类命运共同体。

以上都是老生常谈，另外，还有一句老生常谈：

在老百姓没有评判罢免权的情况下，什么伤天害理的事都有可能出、什么千奇百怪的事都有可能出，而且是层出不穷！没有这么多鲜活的例证加以证明，你们说，我这老生常谈还能谈得下去吗？！！！可是，这鲜活的例证又是多么的令人痛心疾首啊！本不想多谈，但又不能不说。我一个退休老工人，仅仅是希望有一天，关键的少数能够看到、理解、落实这些老生常谈，救民众于水火。仅此而已，别无他求。下面请看

1、古人云“三人行必有我师”，那么这三个老师是谁呢？我想第一个是竞争对手，他们老在批评我们，所以说他们在告诉我们怎么进步；第二个就是敢于批评我们设备有问题的客户是我们老师；在座的都是领导，如果你们还谦虚一点，那么下一个老师就是你的敢于直言的下属，敢于直言对你批评的下属。我们只要做到礼贤下士，没有什么改不了的。

2、任正非要求每个客户代表、产品经理每周要与客户保持不少于5次沟通的制度，坚持与客户进行交流，听一听客户的心声，华为就能了解客户的想法。

   他说：我们华为今天之所以有进步，就是客户教我们的嘛。不断地与客户进行沟通，就是让客户不断帮助我们进步。

3、苛刻的客户所挑剔的正是顾客所关注和所需要的。

世界知名的艾德曼财务顾问公司执行长（Ric Edelman）说：愿意给予意见的客户才是好客户，因为他们才是真正在乎你的人。

苛刻的顾客是最好的老师，他们让你懂得，顾客的需求是什么。

华为很早就意识到了这个问题。早在2000年，华为就从过去的客户经理制，转变到客户代表制。客户经理是单方向的，推介式的。而客户代表首先必须代表客户，是代表客户的利益监督华为公司运作的。这样，华为就可以积极主动地了解客户的需求，更方便地满足顾客了。

4、要摆正自己的位置，不怕做小角色，才有可能做大角色。

5、华为没有院士，只有院土。要想成为院士，就不要来华为。

6、公司运转依靠两个轮子，一个轮子是商业模式，一个轮子是技术创新。

8、时光不能倒流，如果人能够从80岁开始倒过来活的话，人生一定会更加精彩。

10、世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。

11、求助没有什么不光彩的，做不好事才不光彩，求助是参与群体奋斗的最好形式。

13、华为最大优势和劣势都是年轻，因为年轻，充满生命活力；因为年轻，幼稚病多，缺乏职业化管理。

14、干部一定要有天降大任于斯人的胸怀、气质。要受得了委屈，特别是做了好事，还受冤枉的委屈。

15、要敢想敢做，要勇于走向孤独。不流俗、不平庸，做世界一流企业，这是生命充实激越起来的根本途径。

16、天上掉下一块东西，人们觉得只要是馅饼就已经喜出望外了，实际上天上掉下的是块金子。

17、王小二卖豆浆，能卖一块钱一碗，为什么要卖五毛钱？我们产品的毛利，要限定在一定水平，太高或太低都不合适。

18、什么叫成功？是像日本那些企业那样，经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功。华为没有成功，只是在成长。

19、企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。

20、创新，就是“鲜花插在牛粪上”，华为就是牛粪，人家的东西就是鲜花，牛粪给鲜花提供营养。继承就是牛粪，创新就是鲜花。

21、实践是您水平提高的基础，它充分地检验了您的不足，只有暴露出来，您才会有进步。实践再实践，尤其对青年学生十分重要。

22、没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会，那样您会空耗了宝贵的光阴。

24、最大愿望就是希望你们年青人快快长大、成熟。公司花这么大的代价不断地培养你们，就是希望你们能挑起“天下兴亡”的责任来。

25、华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。

26、公司要求每一个员工，要热爱自己的祖国，热爱我们这个刚刚开始振兴的民族。只有背负着民族的希望，才能进行艰苦的搏击，而无怨无悔。

27、任何一个国家、任何一个民族，都必须把建设自己祖国的信心建立在信任自己的基础上，只能在独立自主的基础上，才会获得平等与尊重。

28、爱的试炼不应由双方提出，而应由环境及时间提出。当你有了试炼对方的行为或想法时，那种不信任正是由不太爱作为基础，何以不用沟通来代替试炼？

29、（从部队）走入地方后，不适应商品经济，也无驾驭它的能力，一开始我在一个电子公司当经理也栽过跟斗，被人骗过。后来也是无处可以就业，才被迫创建华为的。

30、对于个人来讲，我没有远大的理想，我思考的是这两、三年要干什么，如何干，才能活下去。我非常重视近期的管理进步，而不是远期的战略目标。活下去，永远是硬道理。

31、华为一新员工，刚到华为时，就公司的经营战略问题，写了一封“万言书”给任正非，任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没病，建议辞退。”

32、我们呼唤英雄，不让雷锋吃亏。雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奋斗和奉献。在华为，一丝不苟地做好本职工作就是奉献，就是英雄行为，就是雷锋精神。

33、在一次华为公司总裁办公会上，任正非问：“毛泽东会打枪吗？谁见过毛泽东打枪？他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛泽东会运动群众，会运动干部。”

34、世上有许多“欲速则不达”的案例，希望您丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。

35、做工作是一种热爱，是一种献身的驱动，是一种机遇和挑战，多么难得，应该珍惜它。认真地做好每一件事，不管是大事，还是小事。目光远大，胸怀开阔，富有责任心，不计较个人的得失。

36、要做一个合格的市场人员太难了，比产品研发还要难，难在学会做人。世界上最难的就是读好人、做好人。“三人行必有我师”必须永远留在脑海里，走进生活，你会发现任何一个人都比你强。

37、很多人喜欢带着情绪做事，一边做，一边不乐意。其实要么就不要做，要么就开开心心做。这世上没有谁欠谁，只有谁在乎谁。有时候依赖并不是真正非依赖不可，而是给彼此一个修好的机会。

38、2001年，杨元庆来华为参观时，杨元庆表示联想要加大研发投入，做高科技的联想，任正非以一位长者的口吻对他说：“开发可不是一件容易的事，你要做好投入几十个亿，几年不冒泡的准备。”

39、任正非在一次高层会议上提问：“我的水平为什么比你们高？”，大家回答：不知道。任正非说：“因为我从每一件事情（成功或失败）中，都能比你们多体悟一点点东西，事情做多了，水平自然就提高了。”

40、不管是对干部还是普通员工，裁员都是不可避免的。我们从来没有承诺过，像日本一样执行终身雇佣制。我们公司从创建开始就是强调来去自由。内部流动是很重要的，当然这个流动有升有降，只要公司的核心竞争力提升了，个人的升、降又何妨呢？

41、自我批判是思想、品德、素质、技能创新的优良工具。我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。自我批判不是为批判而批判，也不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争力。

42、您有时会感到公司没有您想像的公平。真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面期望太高。但在努力者面前，机会总是均等的，要承受得起做好事反受委屈。“烧不死的鸟就是凤凰”，这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。

43、利益分配永远是不平衡的。我们在进行岗位变革也是有利益重新分配的，比如大方丈变成了小方丈，你的庙被拆除了，不管叫什么，都要有一个正确的心态来对待。如果没有一个正确的心态，我们的改革是不可以成功的，不可能被接受的。

44、我们的战略规划办，是研究公司3－5年的发展战略，不是研究公司10年、20年之后的发展战略，我不知道公司是否能够活过20年，如果谁要能够说出20年之后华为做什么话，我就可以论证：20年后人类将不吃粮食，改吃大粪，我的道理是……

45、1999年，内地某副市长来华为考察参观，在欢迎晚宴上，副市长问任正非：“为了促进企业的发展，政府究竟应该干些什么？”任正非笑着回答到：“政府什么也不要干，政府只要把道路修好、把城市绿化好，就是对企业最大的帮助。”

46、人是有差距的，要承认差距存在，一个人对自己所处的环境，要有满足感，不要不断地攀比。你们没有对自己付出的努力有一种满足感，就会不断地折磨自己，和痛苦着，真是生在福中不知福。这不是宿命，宿命是人知道差距后，而不努力去改变。

47、他说他也没有犯错啊，没犯错就可以当干部吗？有些人没犯过一次错误，因为他一件事情都没做。而有些人在工作中犯了一些错误，但他管理的部门人均效益提升很大，我认为这种干部就要用。对既没犯过错误，又没有改进的干部可以就地免职。

49、在管理改进中，一定要强调改进我们木板最短的那一块。各部门、各科室、各流程主要领导都要抓薄弱环节。要坚持均衡发展，不断地强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设，在符合公司整体核心竞争力提升的条件下，不断优化你的工作，提高贡献率。

50、十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。

51、庙小一点，方丈减几个，和尚少一点，机关的改革就是这样。总的原则是我们一定要压缩机关，为什么？因为我们建设了IT。为什么要建设IT？道路设计时要博士，炼钢制轨要硕士，铺路要本科生。但是道路修好了扳岔道就不要这么高的学历了，否则谁也坐不起这个火车。

52、为什么要强调自我批判？我们倡导自我批判，但不提倡相互批评，因为批评不好把握适度，如果批判火药味很浓，就容易造成队伍之间的矛盾。而自己批判自己呢，人们不会自己下猛力，对自己都会手下留情。即使用鸡毛掸子轻轻打一下，也比不打好，多打几年，你就会百炼成钢了。

53、碳元素平行排列，可以构成石墨，非常松软；而若三角形排列，则可以构成金刚石，异常坚硬。为了建成这样一种人才和资源的配置结构，我们需要更多的富于自我牺牲精神的干部，他们的实践是我们的榜样，他们言行所产生的榜样的力量是无穷的。他们的精神像火凤凰一样永放光芒。

55、技术培训主要靠自己努力，而不是天天听别人讲课。其实每个岗位天天都在接受培训，培训无处不在、无时不有。如果等待别人培养你成为诺贝尔，那么是谁培养了毛泽东、邓小平？成功者都主要靠自己努力学习，成为有效的学习者，而不是被动的被灌输者，要不断刻苦学习提高自己的水平。

56、冬天总会过去，春天一定来到。我们乘着冬天，养精蓄锐，加强内部的改造，我们和日本企业一道，度过这严冬。我们定会迎来残雪消融，溪流淙淙，华为的春天也一定会来临创业难，守成难，知难不难。高科技企业以往的成功，往往是失败之母，在这瞬息万变的信息社会，惟有惶者才能生存。

57、职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。华为是一群从青纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。

58、作为一个自然人，受自然规律制约，有其自然生命终结的时间；作为一个法人，虽然不受自然规律的约束，但同样受到社会逻辑的约束。一个人再没本事也可以活60岁，但企业如果没能力，可能连6天也活不下去。如果一个企业的发展能够顺应自然法则和社会法则，其生命可以达到600岁，甚至更长时间。

59、越在最艰难、越在最困苦的时候，越能磨练人的意志，越能检验人的道德与良知，越能锻炼人和提高人的技能，也越是我们的队伍建设最重要的时候。检验一个公司或部门是否具备良好的企业文化与组织氛围，不是在企业一帆风顺的时候，而是在遇到困难和挫折的时候，古人讲患难知人心，就是这个道理。

60、一个企业长治久安的关键，是它的核心价值观被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力。自我批判是个人进步的一个好方法，同时也是管理走向规范、产品迈向成熟、企业得以持续发展的重要手段。接班人必须掌握自我批判这个武器。

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明确自我批判的对象

自我批判的对象究竟是谁？弄不清对象，找不准靶子，势必成为盲目的行动。我们倡导自我批判而非批判，就明确了自我批判的对象是自己，不是别人，是对自己进行批判，而非批判别人。如果倡导批判别人，势必会使大家互相埋怨、互相指责，影响团队合作，造成组织涣散，扰乱公司的正常运作。

因此，在进行自我批判时一定要遵循“三讲三不讲”的原则，即讲自己，不讲别人；讲主观，不讲客观；讲问题，不讲成绩。当想要批评别人时，先来对照检查一下自己，看看自己是否做好了，以批评别人的标准来要求自己，从主观上去挖深层次的根源，不要强调客观外在的理由，多找找自己的问题和不足，不要躺在已有的成绩上沾沾自喜。

2

克服自我批判的障碍

俗话说：责人易，责己难。人们总是容易看到别人的毛病，而难以发现自己的不足。

一是面子上的障碍。国人向来很看中面子，“人活一张脸，树活一张皮”，丢了面子，那比丢多少钱都难受。为了保全面子，就捂起自己的疮疤，犯了错误死不承认，即使认识到自己的问题所在，也要找各种各样的理由去解释，去推脱。

二是利益上的障碍。从自己身上挑毛病，有时会影响自己的眼前利益，暂时会吃一些亏，而吃亏总是人们不情愿的事，为了避免吃亏，就将盖子捂得严严实实，惟恐别人发现。

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把握自我批判的标准

开展自我批判，必须把握好标准，否则就会偏离我们本来的目的而陷于混乱、走入误区。作为一个功利性企业，我们最终关注的，是经过自我批判后，我们在外部环境中所表现出的态度和行为，是否有利于公司建立一个合理的运行秩序与规律，是否有利于去除一切不能使先进文化推进的障碍，是否有利于公司核心竞争力的发展。我们必须牢牢把握住这“三个有利于”，向国际先进水平看齐，在通往职业化的道路上，竭尽全力为客户服务。

为此我们必须注意：

第一、不能为批判而批判。我们强调自我批判要触及灵魂，要找到问题的本质和思想根源，要使自己达到一种境界。这样做的目的不是让大家专心致志地去修身养性，或者是搞灵魂深处的革命。而是通过心智模式的调整，去改进自己的行为。因为你的内心世界无论多么高尚，你个人修炼的境界无论多么超脱，别人都是无法看见，也是无法衡量和考核的。只有当你把它落实到行动上，体现在工作绩效中，那才真正有意义。

第二、不能无限度地为了全面的否定而批判。我们进行自我批判，不是全盘否定，不是彻底革命，而是改良，是扬弃，是要解决1％的问题，是在99％基础上的改进，目标是建设和优化公司，提升公司的核心竞争力。因此，我们一定要从实际出发，实事求是，要保护好那些稳定的、可靠的运行程序，不能为了点滴的改进而否定了已经取得的成绩，重新制造出2％的问题来。过度的自我批判，以至破坏成熟稳定的运行秩序，是不可取的。

第三、要掌握好自我批判的不断性和阶段性的平衡。

自我批判是一个长期的行动，它根植于我们的文化中，成为我们选拔任用干部的一条标准。但同时我们不能从一个极端走向另一个极端，要把握好一个度，既要进行批判，又要注意保护，要在两者之间寻找一种平衡，这种平衡的原则就是“三个有利于”。

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掌握自我批判的方法

善于学习，做学习型的人。俗话说：人贵有自知之明。这一个“贵”字，道出了自知的难度。很多时候，单靠自己的力量，难以做到自知，必须借助于外力。因此，做学习型的人，是自我批判的又一常用方法。

自我批判一以贯之，是华为活下去的硬道理，它用辩证法与对立统一的观点，探索着企业不断发展的道路。掌握自我批判这个武器，不仅能使我们收获一个幸福、美好并富有意义的高尚人生，修身养性，成就事业；也能使企业长盛不衰，成就未来，使公司的既定目标：实现顾客的梦想，得以成真。