第二十九章

商道如水

                上善若水。水能利万物而不争，处众人之所恶，

                 故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，

                正善治，事善能，动善时。夫惟不争，故无尤。

                                                                   ——老子

   李冠玉经常说：社会是我们企业生存的海洋，企业永远是社会的一分子，只有把企业放在社会的海洋里，服务好这个海洋，企业这条小鱼才能生存、成长。

   生态学家告诉我们，大自然可以分为非生物环境和生物环境，二者并不是孤立存在的。企业也是生态系统的一部分，而且更为直接的是，企业与它的所有利益共同体，构成了一个独特的企业生态系统。

   这里指的企业生态系统，是指企业赖以生存和发展的周边环境及周边人群，包括客户、供应商、经销商、融资机构、社会团体、甚至竞争对手、监管机构及媒体等。这些都是企业的利益相关者，都不同程度地与企业发生各种各样的关系。李冠玉自从踏入商界以来，就十分注重与这些利益相关者和谐共处，营造一种良好的互信互助的企业生态氛围，这对华达集团能健康、平衡、持续的经营，是非常有帮助的。

   李冠玉平时与媒体的关系很好，乐于与记者交朋友，这其实也是注重共处互助的“社会生态”和谐的一种做法。他甚至毫不避讳地告诉媒体：我做生意很讲究人脉关系。从小母亲就教导我：多个朋友多条路。所以，我很喜欢交朋友，交各路朋友。你知道，华达在社会生存已经２０多年，它不是一个孤立的个体，它的每一个经营环节都要与周围环境发生密切关系。比如，合法经营要获得政府的支持，生产产品要获及相关机构颁发的资质，财务结算要与银行信用社发生关系，原材料也要从供应商处获得，即使看起来与企业无直接业务关系的媒体，如果与之轻视怠慢，恐怕企业的日子也不会好过。因此，关注周边的这些生态因素，创造一种和谐共处、互惠互利、资源共享的关系格局，企业才会如鱼得水、游刃有余。大家都明白，办公司是以追求利润最大化为目标，对企业而言，‘赚钱才是硬道理’，只有有了积累，才可以有余力回报社会，否则，连员工都养不活，谈何创造社会价值？更谈何回报国家和社会？但有些企业却以压榨工人剩余劳动价值为手段，故意延长劳动时间，降低劳动报酬，搞得企业内部怨气冲天；有的企业对客户处处设圈套，逼迫客户就范，挖空心思侵占客户利益；有的企业对待竞争对手做得很绝，不留后路，到后来损人也不利己；有些企业不注重与政府、银行、媒体等机构搞好关系，结果在关键时候无人肯伸援手，等等。总之，这些企业要么把利看得太重，要么就是不懂企业运作的游戏规划。古话讲得好，十分德，散七分，留下三分为儿孙。意思就是不要独食，不把事情做绝，有了利益，除了自己这部分，还得考虑别人的那部分。所谓‘天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往’，客户也好，供应商也好，银行也好，他们与企业发生关系，都是为了追求自己的利益，有钱大家赚。如果双方合作无利可图，合作是不会长久的。所以，与自己企业的‘生态环境’和谐相处，这是我们每个企业都应该十分注重的”。