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【原创】无需考究的信赖

已有 2658 次阅读2011-7-9 17:20 |个人分类:感受美国分享到微信

无需考究的信赖

当初儿子在肯德基大学读书还没有车,白天儿子上学,我闷在公寓里实在寂寞难熬。一天,中国留学生贾素霞来电话,说晚上去米尔超市,问我去不去。我高兴地说:“去!”其实家里的蔬菜早已备齐。

到了晚上,八点钟,她的车停在我家门口。我们乘车出发。一路上她说说笑笑,讲述她在中国怎么刻苦学习英语,又是怎么出国的,格外的亲切。

不知不觉,来到米尔超市。超市门前有很多电灯,几根电线杆上也有大灯,把停车场照得通明。

进入超市,她就挑选蔬菜、饼干之类食品。

我想,既然来了,还是买一点。便拿了一桶五斤重的牛奶,两盒鸡蛋。我到自动收款机前,把牛奶桶和鸡蛋盒一晃,也没在意他的反响。(这是我第一次用自动收款机),就等候贾素霞。

站在高处的收款员,叫一个工人,修理收款机。

这时留学生买完东西,高兴地向我走来,说买了有奖食品,还给我一份。我俩推让间,工人修理完毕。贾素霞又帮我将牛奶桶和鸡蛋盒,对准收款机照一下。

第二天,我看收据,忽然发现怎么交了两份钱?我深感不合算。急忙打电话给贾素霞。她说:“不怕,哪一天让儿子到附近同名超市,说一下,就会给你找回来。”

她还说。一次晚上,她买完东西,把小车里买好的东西忘了一部分,就回家了。到家后又马上回去找超市,客气地向服务处说,自己把买好的东西忘在小车里,问有没有人送回来。服务人员说:“没有。你忘了什么东西,你就到栏柜去取。”

我将信将疑,心想:东西我已经拿出超市,又拿到家来了,谁能作证,谁能相信?

过了几天儿子休息,我们来到米尔的连锁店。到服务中心,看有人站队,轮到儿子,儿子拿发票说:收款错了!,钱就倒回来了。

我有些惊诧,儿子告诉我,美国人相信人是诚实的,不会因为一点东西来找麻烦

平时,他们卖电扇、工具等也常常退货,不问原因,坦然给退货。商家“把顾客当上帝”,信誉第一

我体验了美国超市无需考究的信赖,与中国的“当面点清,出门不负责任”,截然不同。


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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 caorunfang 2011-7-10 10:40
To: qianrongfa 你曾经说:
我体验了美国超市无需考究的信赖,与中国的“当面点清,出门不负责任”,截然不同。 你做了一回顾客是上帝。制度不同,待遇也截然不同
我就想用平实的言语,真实的经历让人们感受美国.谢谢您阅读
回复 qianrongfa 2011-7-10 07:56
我体验了美国超市无需考究的信赖,与中国的“当面点清,出门不负责任”,截然不同。 你做了一回顾客是上帝。制度不同,待遇也截然不同

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