菜鸟VS顺丰:谁动了谁的奶酪?中国现在一件最麻烦的事情是当今快递物流的争霸之战。作为一个在网上网购明星我来说是最有发言权的。所以我的评论是:钱!钱!钱,都是钱害的。无法无天了,害老陌姓啊,强烈要求立法。
先说说我最相信后又放弃的EMS。麻烦多多。快递派送不给力。首先是用汽车派送进不了小区,还要用户到他在小区外的停车处取件。最可狠的是信息外泄。我多次都是收快递时要收到相同的电话的内容,有时是在郊外取件。害我给郊外打电话问清楚是不是有我们的快件。我已经在网上写过的。
再说申通快递的派送更是想当然的派送,从来不知道我的地址,都是疑难件。并且是只要有我的快递邮件,就等于他是我,我是他。要在他手中玩很久。有时是几个地方耍后才邮给我。还时不时的非要我到小区对门的红旗超市取件。派送员宁可在那个地方等几个小时,也不愿意将快递派送到家的楼下。更稀奇的是快递员没有经过同意就将快递放入快递箱。宁颗取出放在收发室也不派送到家楼下。因为他认可的我根本不是活人。
韵达快递是我在郊区上常用的快递,每次购物都是备注韵达快递。可是在城里就变成另外的情况。一家人承包的派送。每次派送我都是不睡觉,然后就是肝脾暴痛。同时多次发现包裹被弄坏,丢失物品,商家也赔偿了多次,商家要我起诉韵达派送员。特别是女儿单们从上海发来的节日礼品,都是相当漂亮的外包装。外企的漂亮的包装,都是在网上看到的。但是派送过来时就变成普通的包装。当然拒收。
顺丰也不是好快递公司。价格太高,派送也是麻烦。曾经还在派送时更换快递公司,将顺丰快递转给送餐快递来派送。在网上根本查询不到它的问题,只有调电信的通话手机号才能确定人事变化了。要投诉也找不到地方。
在说时常在我购买天猫物品时说冒出刘京东的提醒信息,或者是京东的广告信息。要说在它那里买巴。麻烦也多。京东对话不方便,并且很多货品的商家也是第三方。特别是你看看它的香港的药类,一种产品有N多个商家,都是说正宗香港产品。价格也不等。完全不能信任是真的香港产品。
我经过斗争,比较过来还是比较相信天猫的派送。我说没有天猫的派送员的派送到家的服务。我根本不可能在网上购买家里每月几大千元的生活用品。天猫的产品质量与京东的质量差不多。而且是上午11点前购买当天派送到家。过了此时就今天下的单,明天就派送。像我的生活用品中还是有很重的物品都是派送到家的。所以顺丰与菜鸟的战争与我无关。
中国的物流公司已经到了必须立法来解决的问题了。必须!