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我已向上2315进行了投诉

已有 1171 次阅读2017-4-25 16:31 |个人分类:司法|系统分类:家庭生活分享到微信

我在仙子宜岱服饰旗舰店购买文胸，买前咨询好快递公司，本来是免运费。由于我们成都当地派送不给力，我增加12元用了顺丰快递。

当快递到达成都时，网上显示是顺丰黄大平,电话:13699492578，但实际上在4月13日早上是当地送餐快递派送，电话号码是65981315。

派送当天由于发生了我家对门死人，我又被毒得死去活来。我对快递派送更换人，更换快递公司非常不满。

我多次向天猫客户投诉，但回答都是不支持我要求退2元运费。我说天猫网上的派送信息是平了的，但是我的手机上电信的派送信息是瘸了的。

天猫只顾卖家的信息平了，但是不考虑买家的信息。让消费者受到不公证的待遇。

我要求：天猫小二认真调查我提供的电信资料。做出公证的结论。

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