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双11购买的12样已退款6样，全部成功。
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今年双11运气不好，主要是物流出的问题。退款是一什非常难的事情，何况我还退款6样，脑子都累安逸了。我的退款主要是物流配合不好，总是用我的物流信息做其它生意。接到我的物流后就到处转，找不到我，并且我的位置就与快递物流颠倒。不睡觉，肝脾痛。
我购物必须要选择物流公司，我决不用那些用我的名字做其它生意的快递公司。
退款退得最麻烦的是正宗的科尔沁食品旗舰店购买的牛排。但是他们不用的天猫超市的普通派送，没有冷链。退得非常困难，打几个回合，被天猫超市关闭。我从武汉打官司回成都后就打电话到北京12315，告诉我直接起诉天猫，我就打电话到杭州12315，告诉我10个工作日，结果3个工作是就将钱退回到我的账户了。
我的理由非常充分。我说：我是多次购买牛肉是正宗的科尔沁食品旗舰店购买的，安排是一流物流顺丰。双11我在此家同时购买3个品种的牛肉。商家承诺是顺丰快递，但是它们用的是天猫超市的快递。我是天猫超市的常用户，知道天猫超市的冰鲜产品有异味道，当看到包裹正在等待揽收不是顺丰就提出退款，已经退回2样产品的款，还有一样没有退，说是要我个人承担一样。完全没有道理。如果有问题就该全退款，无问题就都不该退款。老公说：要不退款就把肉派送到家，我们看看是什么冷链，她们回答：回答扔了。我们说网站并没有说要扔。扔以前也没通知我们。
现在我购买都是把重要承诺写到留言上。省得扯皮。还好我有习惯，将旺旺对话放在微博上。这个退款便宜了物流的天猫派送，扔进他们的肚子里去了。
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