首先的货品质量太差，吃了一次，我的口腔就烧坏了，开始网上评论说糖有问题，都扔了。老公说是甜菜糖，他们可能吃不习惯，他说他在东北当兵时吃得多，所以就让他吃。他有毛病，把政治与生活分不开，和我争论说是支持普大爷。就等他了。我说才老普是我的梦中情人，但与购买无关系。

从10月20号到现在，基本上天天扯皮。天天要我与卖家联系，天天要我给物流快递联系。我这个人很计原则，是一根筋的人。考虑到我购买时的前前后后所发生的事情，有种不顺，不结祥的想去。一夜不睡觉，肝脾，肾脏，全都是痛，知道是昨天中午外出就餐时的可中可乐药的。因为好好的人，吃完餐后出门就全身五腹六脏都是痛。带回家的鸡腿，薯条晚餐时他们吃了都没有事情。

那么多麻烦的事情，我就一一给他们指出。钱是小事，黑道是大事，强迫发货，强迫收货，坏了规举。

第一张单：
2016-10-20订单号: 2469202281285395
俄罗斯进口 有机营养麦片粥水果颗粒燕麦片免煮冲饮即食早餐代餐

发货方式： 快递
物流公司： 圆通速递
运单号码： 883125922520595216

2016-10-21周五11:23:26包裹正在等待揽收
2016-10-23周日18:49:07[哈尔滨市]圆通速递 黑龙江省哈尔滨市群力收件员 已揽件
2016-10-2709:39:35[成都市]四川省成都市金牛区二部派件员：任贵华 13982258480正在为您派件
【速递易自提柜】您的快件已被城北小区速递易【自提柜】代收，请及时取件。有问题请联系派件员18982286995
【速递易自提柜】已签收，签收人凭取货码签收。感谢使用圆通速递及城北小区速递易【自提柜】，期待再次为您服务。

第二张单：
2016-10-20订单号: 2470537704195395
俄罗斯进口500克POHHN俄罗斯小牛大牛威化巧克力饼干
俄罗斯进口巧克力紫皮糖 原包装2斤 买2件送糖果
俄式提拉米苏蛋糕蜂蜜奶油夹心蛋糕糕点 700g


包裹1:
物流公司:圆通速递

2016-10-21 23:04:02
运单号码:883125922520595216

包裹2
发货时间:2016-10-25 23:47:10
发货方式:快递
物流公司:天天快递
运单号码:666954011917
有机营养麦片粥水果颗粒燕麦片免煮冲饮即食早餐代餐
￥39.98
2016-10-25周二包裹正在等待揽收
2016-10-30周日[杭州市]天天快递 杭州下沙收件员 已揽件
2016-11-02
[成都市]北门派件员：丁雯 13438880825正在为您派件
【丰巢自提柜】您的快件已被SC城北小区丰巢【自提柜】代收，请及时取件。有问题请联系派件员13880050601

问题:

1：

圆通速递运单号码：883125922520595216分别在不同的时间为两张单子发货。但是只有一个物流。

2：天天快递是在16年10月27日我未收到圆通所发的第二张定单的燕麦片时。而且网站显示货品已下架。我才在28号申请退款的。

3：当我申请退款并得到同意，回答我等财务给我退款。方水一舟:小太阳 2016-10-28 12:12:46 晚点财务会退给你

4：不退款，并强行从杭州调货给我发来。我当即就给淘宝客户中心打电话，问他们愿不原意接收这种情况的货品。淘宝同意我的要求退款。

5：等到退款的前一天，

方水一舟 - 卖家
2016-11-02 22:58:14
卖家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因: 其他， 拒绝说明：亲 您的包裹显示快递柜签收了 ，有什么问题第一时间联系客服。

我的意见是：
一：
2016年3月1日起施行的《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》第七条明确规定：“经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人明示同意。

如果用户没有同意可以使用快递箱，快递员不可以擅自使用。如因快递员擅自使用快递箱造成快递物品损坏，可以要求快递公司承担赔偿责任。因为快递公司没有按照约定送货上门，擅自更改送货方式，属违约行为。

二：卖家两张定单，一个运单号分别的两次发货。我是V4用户。没有见到这种情况的。一次有物流，一次无物流信息。叫人如何处理。只见过是一个运单分两次发就两个运单号，两个物流信息。每个运单号每次只能用一次。

就像我对天天快递客户说的一样，来是圆通的事情，你们天天也跟着闹，圆通都不闹，你们还打电话提醒我取快递。不友好。真不知为什么要緾着我骚。为什么天猫超市快递派送员把货放进箱子后打电话知道我在家又从快递箱取出给我送到家。他们为什么非要我下楼到快递箱去当面开箱。快递短信已经提示货在快递箱子里，还问我如果开箱后没有如何办？总之是横扯!