亲爱的 hong_1949:
您向卖家方水一舟购买的订单:2470537704195395,这笔订单中的 【天天特价】俄罗斯进口500克POHHN俄罗斯小牛大牛威化巧克力饼干 您还有1天0小时0分钟可以进行确认收到货,如果在指定时间内,您既没有确认收到货,又没有申请退款,表示您同意默认为确认收到货,支付宝将自动将以上商品货款打款给卖家。
现在可以说这家商家是骗子。货没到全,其中一个品种还在退款中。他就以其中一个产品要我确认。一张单子,一但确认整个单子就都确认了。饶着圈子要我确认收货。
2016-10-31【丰巢自提柜】您的快件已被SC城北小区丰巢【自提柜】代收,请及时取件。有问题请联系派件员13881245538
此货没有问题,是快递派送时放入另外一个快递箱的我物品,我不知道是不是我已经办理过的退款的货物。因为没有物流号。我拒收。打电话给13881245538不通,又给 13982258480打电话,要求从快递箱中取出退回。他们叫我开开箱子就知道是啥子。现在我没有取。
退款处理中
hong_1949 2016-11-02 10:18:30
我们早在28号就申请退款,买家同意,但是又在31号发货。拒收,现在快递派送已经放心快递箱,请您叫派送快递取出退回。我给快递派送员打电话不通
hong_1949 2016-11-02 10:19:02
2016-10-20订单号: 2470537704195395
好不容易通过北京打电话到再打到成都圆通转运中心,通知快递派送员从城北小区丰巢【自提柜】取出办退货。
今天打电话给圆通,给天天快递。都无果,最后是打到的北京才告诉我成都的圆通转运中心的电话,还好遇到罗事不扯皮的小姐了。因为卖家强行发的货,无物流,无定单号,只是快递派送员在派送北京邮来的包裹时,同时放入快递箱的。打电话到客户多次都因无物流运单号不给查询。好不容易才解决这个问题,她说叫快递从我们小区的快递箱取出办理退货。本来就在退款程序中。
给天天快递打电话没有人工服务,只是在天天的网络上留言投诉,建议。