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7日内无理由退货只有2天了，我期待得到解决。

已有 1971 次阅读2015-7-16 21:33 |个人分类:司法|系统分类:家庭生活| 小米公司, 产品分享到微信

小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，一年质保 ，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货

任何非本网站（www.mi.com）小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；

015年7月16日下午1点半给中国电信集团投诉监督电话：4008810000，记录了何的名字和电话号码，说先等回复。

2015年7月16日下午1点半后给12315电话.记录了何的名字和电话号码，说先等回复。

15号早上打电话要求退货，回答：已经记录了，一会有人联系你。保持手机畅通。晚上近10点又打电话，工号8864的接听，说已经记录，明天会有人联系你。

今天16上午打电话支，工号2272的回答，已经记录，会有人联系你的。持手机畅。中午后又打电话，说过去的已经给你处理好了的，现在要从昨天晚上计时，48小时回复你。

我们耽心的是：如果明天又有人将欠申请的退回要求给处理丢失，又说又要48小时，那样，购机后7天退货就失效了，就强行要我们接收来路不明的，网站买的，但官方电信网站没有订单信息的黑手机，水货。

现在要退货，我们没有准确的退货地址，联系电话

我们本该7日内无理由退货，但是电信给我制造一条霸王条款的路线。昨天打电话说要我到维修点开捡侧报告，害得我哎家打电话。回答都是有问题才修，不开报告。

但是有点安慰的是：昨天下午028-81713904打电话说是四川电信总经理的秘书，要了何老公的的名字和电话号码，说与电信联系一下就回家我。

7日内无理由退货只有2天了，我期待得到解决。