服务项目达十几项 还上门服务

　　朗力托老所咨询师侯丹介绍，朗力托老所除了对老人进行照料，每天还会有专业护士对老人的生命体征及心理状态进行监测，形成报告提供给家属。此外，还会依据老人的需求制定菜谱，比如糖尿病老人与心脏病老人菜谱等。“社区托老所的服务更专业细致，比如在大型养老机构，老人会有一个集中的吃饭时间，但在我们托老所，老人什么时候起床都可以吃饭，我们会单独为他们配餐。”

　　此外，朗力托老所还为社区周边的居家老人提供上门服务，包括生活护理、送餐、沐浴帮助、代购、心理慰藉、清洁、洗涤、出行帮助、康复理疗、就医帮助等十几个项目。其中，康复理疗由专业的理疗师提供，服务类别包括卧床护理、慢病护理、术后护理、康复训练、疾病干预保健等。侯丹说，即便在大型养老院，也很少有专业的理疗师。

　　晚霞托老所提供的服务也基本类似。晚霞社会养老服务中心秘书高敏告诉记者，他们提供的服务中还有很多是老年人提出来的，比如帮忙做发型、陪聊、代交费用等。“甚至还新创了陪睡这一项目，每月根据老人的睡眠情况收费500到800元。其他服务项目一般以每小时15元计算。”

　　离家近朋友多 家人看望容易

　　能在家里享受到养老服务，无疑是居家养老最大的吸引力。朗力总经理朱庆海说，他们做过一个调查，发现养老院的地理距离与老人的心理距离成正比，“一些住在偏僻养老院的老人，每到周五晚上都睡不着觉，想家”。

　　高敏称，晚霞既有大型的养老基地，也有社区托老服务站，两者的管理模式完全不同。“大型养老基地是封闭管理，老人出门必须获得批准，而社区居家托老所则是没有围墙的养老院，老人进出都很自由。大型养老基地远离市中心，老人有一种被抛弃的失落感。而在社区里养老，他们可以随时回家，还能与社区里的老人交朋友，整个人的状态都会不一样。”

　　据高敏介绍，马家花园的王婆婆，本来在家里养老，但她却愿意搬到社区托老所养老，因为那里老年朋友很多，她还和一位婆婆成了莫逆之交，相约共同度过百岁生日。“在社区里面托养，家人要来看望很容易，随时一碗热汤就端过来了。老人白天在托老所和大家聊天、玩耍，晚上子女下班后就可以回家睡觉。”高敏说。

　　用地、补贴等利好政策吸引众多社会力量关注居家养老市场，虽有经营风险，但仍有民办机构布点抢滩市场

　　这是机遇风险并存的市场

　　发挥各自优势 两民办机构抢滩市场

　　朗力总经理朱庆海称，养老这项“夕阳事业”，现在是“朝阳产业”，很多企业都有意进入。然而，由于自负盈亏的经营风险，居家养老市场，观望者多，入市者少，目前只有晚霞与朗力两家民办机构在正式开展布点工作……