神经全球直播 第十八章 社会化大生产和互联网大革命 23-25节
23、公民话语空间的产生。公民话语空间,是人们能够表达关注、感受和观点的地方 。扩大公民话语空间是新公民行动的重要目标。这方面的一个主要成就是对网络空间的社会建构。没有什么别的地方,能使网民们如此积极和直接地讨论过公共事务,也没有其它地方每天将那么多的社会议题带入公共讨论之中。
24、互联网时代的新商业文明具有六大特征:第一,互联网非常透明;第二,平等,在网上不论大企业、小企业,都只有一张皮,所以都是站在同一起跑线上;第三,诚信,在互联网上欺诈风险远远大于欺诈收益,在互联网上如果做不好的行为,别人会给留评价,告诉他所有朋友,让你不良声誉瞬间传遍整个互联网;第四,互联网是一个最能分享的地方;第五,责任,汶川大地震,互联网是第一个发起赈灾的行业;第六,和谐,和谐意味着人人有饭吃、人人有权说话,互联网充分体现了这个特点,兼顾效率与公平。
25、新的商业文明诞生,可能会引发三大革命:首先是销售模式的革命。很多公司原来走的是传统分销渠道、零售,但今天已开始走到网上。一些中国自创品牌,过去他们靠出口、靠外贸公司销售到海外,由于当前的外贸形势,他们必须到国内寻找出路,必须在国内建立品牌,打开销路,互联网帮助很多公司进行销售模式改革和变化。第二,生产模式的革命。以前全部都是由工厂生产,交给分销渠道,然后一层一层到达消费者手上。今天在互联网上流行个性化定制。所有需求都是消费者反向到达制造商手上,制造商根据消费者实际需求进行个性化定制,所以未来生产模式有可能更个性化、更有效率。第三,消费模式的革命。消费将会更透明,网上的货品越来越倾向于大家能接受的价格。