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2024.8.8
表姐经营一家小店经常使用微信支付, 和支付宝收账, 但是支付宝稳定而且还有奖励; 微信支付各种莫名奇妙被限制交易,这里面的原因竟然是表姐做实体店铺与微商,微信号加好友太多导致账号异常, 由于每天收款的次数比较多,或者还有一些其他未知的原因导致微信有时候经常被限制交易。所以现在改用支付宝比较多。
首先, 业界普遍认为腾讯在具体技术要低于阿里一个档次, 而且距离在逐渐加大, 虽然微信现在被大众广泛使用,但是我认为还是不太适合拿来做订单多、交易多、人员关系复杂的销售程序。微信本来的作用就是一个聊天软件,并不是专门的支付软件,所以相对来说我认为支付宝支付更专业一些。
其次是双方的客服态度, 腾讯的客服是神龙见首不见尾的, 不能打电话,只能通过微信管家来联系,回复只能靠等, 阿里的客服是军团作战的, 业界有口碑的, 要不然怎么从银行嘴里叼出食物? 态度决定细节, 细节决定成败. 具体展开下态度的差异, 支付宝在工作时间虽然咨询人数较多高峰期要排队,但至少还是人工在线回复,会比无期限的等待要好很多了。 支付宝传承性要好很多, 生命周期必然更长.