国家信访局

昨天，我向贵局反映了因老旧小区改造致使我家房屋多处漏水的情况，今天，在烈日高照天气状况下，我家依然在漏水。

改造之初，屋顶尚在防水阶段我就很关注路面的高低情况，并试图与施工人员协商要处理好我家屋面的坡度和出水管的布设，但施工方无视我们的一再诉求，执意将水管堵死，坡度调高导致我家路面低于周边成为水池，我们最怕也最为担心的事还是发生了。

即使我家处在低处施工主管还是要将其他业主家有漏水情况的原因推卸在我家身上，当我们对其做法多次表达强烈不满，并要求予以解决时，他不是解决施工中存在的问题，而是几次三番的激将我去中建三局投诉他们，怎么了，工程中标后，中建三局成了他们的保护伞，究竟是谁在给他们权力可以对我家的漏水现状冷漠的置之不理，不闻不问不管，是对他们服务没有要求，是对工程质量没有把关，是视业主感受于不顾，是他们不怕投诉到那里的中建三局吗？

我想知道，旧改这项本该普惠民生的工程却因施工方的失误给我家带来巨大灾难，现实遭遇的困境究竟有无相关部门过问，到底应不应该予以解决，在接下来的日子里我们家将如果正常生活。

二十年前，我家因漏水多方数年求助无果做了活动板房，自救后得以安宁的生活，二十年后旧改在我的期待中进驻，怎么也不会想到结局是这样讽刺。二十年前，房屋漏水无人问津，现如今屋顶成水池搭建一个透明玻璃材质的的棚，还在焊接框架就能来一堆执法的人，并高效率的贴出公告要限期将当年自救的活动板房拆除，这种民生的体验实在是不能仅用失望所能表达。