第二天早上4点钟，贝益民准时来到公司门前的停车场。

杨卫红已经在做准备工作。贝益民帮杨卫红把东西搬上车，两人穿上深蓝色的工装，带上浅灰色的帽子，一起出发了。

车子的后箱中，放着一个大约40公分乘40公分的红色硬塑料工具箱，这是公司配给大家的，清洁员的全部工具和用品都放在里面。

杨卫红一边开车，一边培训贝益民：这个工具箱，主要是用来装化学药剂的，每次工作结束，都要检查用品使用的情况，每次开工前，要求再次检查工具箱中，化学药水和工具准备的情况。你要记住，我们做的工作，不是厕所清洁，而是厕所消毒。清洁不等于消毒，这是我们与其他做清洁公司不一样的地方，也是我们公司专业性的地方。

贝益民说：我明白，一般的清洁公司做清洁卫生，只是让厕所看上去干净，而我们是给厕所消毒杀菌，防止病毒病菌传染。在英语中，前者叫JANITORIAL SERVICE，后者叫SANITARY SERVICE，两者的区别还是蛮清楚的。

杨卫红说：你这读书的人，就是不一样啊，把这个概念搞得这么清楚。我自己干了这些年，也没能像你这样，一下子就讲清楚了。

杨卫红接着说：我们不仅要给客人讲清楚，我们还要让自己显得很专业，你越是显得专业，客人就越是觉得我们的工作重要，比如，我们要穿统一的工装，我们每人要有一个统一的化学品专用工具箱，而且我们所用的各种化学用品，虽然也就是那么回事，但是在市面上都是找不到的。

贝益民笑了起来，说：我明白你的意思，我们做的，就像是一些发廊，用的东西虽然和在家里用的本来就是一回事，但是看起来却要很不一样，这样才够专业嘛。

杨卫红笑着说：哎，对了，就是这个意思。

停了一下，杨卫红强调说：等到了餐厅，如果已经有人在里面，我们做工的时候，一定要把门关起来，关死，记住了，不能让别人看到我们如何工作。

贝益民点头称是。

很快到了列治文，第一家餐馆是新瑞华。

走进餐厅，果然已经有做早点的师傅回来工作了。

贝益民拎着工具箱，跟着杨卫红走进员工洗手间。

杨卫红说：现在上班的人还很少，我们先做员工专用洗手间，因为餐厅的员工不允许使用客人的洗手间，我们先把它做好了，等一下，有更多员工来上班的时候，就不会有用厕所的麻烦。

说完，杨卫红把洗手间迅速反锁上，回头对贝益民说：你就站在这里看我做一遍，然后下一个厕所，你来做。

只见她带上厚厚的橡皮手套，打开洗手池的水龙头，放出热水，然后又打开用来干手的擦手纸箱，取出全部剩余的纸卷，扯下一大堆纸，放到热水中打湿，又从工具箱中拿出一瓶药水，把药水倒在已经湿润的纸上，然后快速抹在马桶和洗手池的里里外外，又往马桶中倒入一些药水。

做完这些，杨卫红说：我们歇一会，因为药水需要一点时间来起化学反应。

贝益民就利用这个间隙时间问道：你为什么把全部擦手的纸卷都拿出来呢？

杨卫红说：因为这些纸都是我们公司供应的，早点用完，就可以多点向公司订货，反正我们做工的时候，也要大量的用到这些纸，等一下，你就看到了。

贝益民问：为什么不用抹布呢？

杨卫红说：这些化学药剂的主要成分是稀释的硫酸，抹布用一次就被腐蚀了，不好长时间使用，用纸最好，用完了就扔掉。

贝益民又问：除了硫酸还有其它的化学药剂吗？

杨卫红说：主要就是这一种，另外还有一样是常见的漂白剂，不过通常放在车上，不会拎在箱子里。

贝益民问：那我们干嘛要拎那么大的箱子？

杨卫红说：箱子里还有一些偶尔会用到的工具，不过，主要是要看上去更专业。

说完，杨卫红看看时间，说：可以了。

于是她拿起一大堆擦手用的干纸，用力地把马桶和洗手池里里外外擦干净，又把马桶的水抽两次，然后拿出一把小巧的L型的放大镜，跪在地上，把马桶内边缘仔细地检查了一遍。

她边做边提醒贝益民说：这个环节很重要，你要记住，要保证马桶的内沟里面没有任何污渍。这个地方是出水的地方，很隐蔽，容易产生有水渍，也常常沾满粪便，通常非专业人员做清洁不会注意到这个位置，这就是体现我们专业性的地方。

贝益民点点头。

擦完马桶和洗手池，杨卫红又用已经被药水湿润的那一大堆纸团，把地面擦了一遍，然后把所有用过和没用过的纸卷全部扔进废纸篓，拎起垃圾袋系紧，仍在一边。

紧接着，杨卫红动作麻利地更新卫生纸卷和擦手纸卷，把挂在墙上的还剩一半左右的清新剂扔掉，换上新的，再把洗手液添满。

最后杨卫红脱掉手套，洗洗手，说：好，做完了。

她把L型的放大镜交给贝益民说：来，你照着我的样子再做一遍。

贝益民弯下腰去，把放大镜伸进马桶。

杨卫红从后面拍拍他的肩膀，让他停下来，说：你这样不够专业，你没有看见我刚才是怎么做的吗？你要跪在地上，这样你在看马桶内圈的时候才容易看得清楚，而且你将来做业务员的话，需要反复不停地做这个动作，跪在地上不仅会显得你敬业，给业主留下好印象，而且会让你省很多的力气，不会腰痛。

贝益民点点头，改了姿势，跪在马桶边上，用L型放大镜仔细地检查了一遍。

杨卫红在一旁得意地说：很干净吧。

到早上10点左右，杨卫红和贝益民按计划，把全部十三家餐厅的厕所全部消毒了一遍。

两人上车后，杨卫红说：PETER，我们不赶着回家，我请你吃个早餐吧，交个朋友。

贝益民很高兴，说：太好了，让我这个徒弟来请你吧，当是交个学费。

杨卫红没有客气，高高兴兴地答应了。

贝益民问：我们去哪里比较好？

杨卫红说：前面ALDERBRIDGE WAY就有一家麦当劳，我还蛮喜欢麦当劳的早餐套餐，一起去吃一个。

买好套餐，两人找地方坐下来。

杨卫红问贝益民：你来这家公司做电话推销，说明你的英语肯定没有问题，你为什么不去做个别的更好的工作呢？

贝益民说：光英语好没有用，还得有本地工作经历，最好还要有本地文凭，我一时间还做不了别的工作。

杨卫红点点头，说：温哥华有个专门为新移民服务的机构，叫枫桥中心，里面的人都会说中文，他们也许可以帮你提出点好的建议，反正是不要钱的，而且态度也都挺好的。

贝益民说：我很早就听说过“枫桥”这个名字了，不过一直没有机会去看看，我听说新西敏就有一家很大的枫桥，在UPTOWN的中心位置，离我家很近，我一定抽时间去。

杨卫红说：对呀，你早就就应该去了解一下了，我老公刚刚登陆的时候就听别人介绍，去找了枫桥，后来大统华招工，枫桥就推荐了我老公，现在我老公在大统华当送货的司机。

贝益民说：好，我一定尽快去，谢谢杨姐的关心。

杨卫红说：你不要这么讲，像你这样有知识有文化的人，在温哥华总归是会发起来的，我们这些英语大字不识一个的人，将来还要靠你来帮忙和提携啊，“苟富贵勿相忘”，你将来发达了，或者有了什么好的机会，不要忘记我杨姐，曾经是你的师傅啊。

贝益民脸一红，连忙摆手，说：杨姐你这是说到哪里去了，我连做你的徒弟合不合格都不知道，哪里谈得上发达啊。

杨卫红说：来，我们互相留个电话号码吧，以后你到办公室上班以后，我们也许就难得见面了，有时间的话我们两家人出来聚聚，我知道在温哥华的百老汇大街上有一家北方面馆，叫少林面馆，它的面食做得挺好，下次我请客，带你去尝尝。

贝益民说：谢谢，我也真的很想有时间请熟悉温哥华的人带我好好转转，我虽然来温哥华有一小段时间了，但是对这里还很不熟悉。

贝益民在手机中存好杨卫红的电话后，又提出了一个问题：杨姐，硫酸有那么强的腐蚀性，如果经常用它消毒，洗手间里的那些用具不是很快就腐蚀掉了吗？

杨卫红笑着说：你真的是个有心人，对，这个一定会的，不信你看看这家麦当劳的厕所，它的洗手池表面上的光瓷，肯定已经被腐蚀掉了。

贝益民又问：我们用来消毒的硫酸，只是用干纸巾把它擦掉，看起来干净了，其实还会有大量的硫酸残留在上面，用马桶的人，不会把屁股给烧坏啊？

杨卫红哈哈笑起来，说：只要那个人，不是天天第一个来坐马桶就没事了。

然后，杨卫红又小声地对贝益民说：所以呀，我每次在外面用洗手间，都是一定要垫上纸圈的。（请点击进入“作者”个人空间，查阅我的个人资料，看看我还能为你做什么）