还在用开发信？海外社媒才是外贸新出路

外贸工作是一个需要拥有高抗压能力和多技能熟练的工作，外贸人不仅要懂得和客户谈订单、谈合作，还要懂得所售产品知识，定期要进行私人问候以及补充行业宏观环境，在对海外客户售卖产品的时候，洽谈这一步骤是必不可少的。

在互联网兴起多年后的今天，与海外客户沟通变得更加便捷，并且很多外国人也变得不喜欢发电子邮件来谈业务，毕竟他们和我们用微信、抖音一样，在日常时间里都泡在社交平台上。而邮件沟通这种沟通方式由于地域、时差、邮箱识别等因素，导致沟通起来并不能做到实时传达。

不发开发信的话，怎么用社媒平台开发客户呢？下面小易会为小伙伴们分析出10个外国人常用的社交软件，最后还会为大家讲解在社媒平台上开发客户的好方法。

WhatsApp

在SimilarWeb调查的187个国家中，WhatsApp在109个国家占据领先。只要把联系方式加入通讯录，格式为【国际区号+地区区号+手机号】然后保存，同步一下，就能和客户对话了！

Facebook

可以看到客户的动态，也可以跟客户连线对话，建立群组。你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上，六度人脉理论用起来。还可以关键词搜索，然后加为好友进行沟通。

Instagram

全球社交媒体平台巨头之一的Instagram月活跃度超过10亿，70%以上的用户年龄在35岁以下，人均日浏览时长超过1小时。这个以高颜值图片分享为主的交流平台，也是一个容易出“爆款”和“网红品牌”的营销阵地， 很适合初创品牌进行社交媒体营销。

LinkedIn

LinkedIn是全球最大的职场社交平台，主要更新的是各个公司的相关信息和业务活动，LinkedIn最吸引人的是B2B销售领域，能够以专业水准帮你找到目标客户的职业信息！

Twitter

 “推特治国”听过没有？堪称海外版的微博。Twitter曾经作为每天有超过1.45亿活跃用户的社交媒体软件，虽也许不像instagram和facebook那样在国人圈子内耳熟能详，但是有一说一，它确实是真真实实存在的海外大众社交媒体的流量顶梁柱之一。

VK

VK是俄罗斯市场增长最快的公司之一。这是俄语区国家社交网络领域无可争议的领导者。对于关注俄罗斯和独联体市场的企业家来说，不容忽视，同时VK是俄罗斯最大的社区，做外贸B2C肯定有用，特别是会俄语的同学。但这个社区有遇上骗子的，注意财产安全。

QQ、Wechat

这个大家就比较熟悉了，就是我们QQ微信的海外版软件，现在很多外国客户也在用了！名片上记得印微信二维码，有机会出国就抓紧摇一摇、广交会摇一摇、华交会摇一摇，摇出惊喜，摇出缘分。

Snapchat

Snapchat，虽然阅后即焚功能推动了它的初期增长，但也有自己的局限。该公司后来推出了MEMORIE一种个性化的永久性相册，来弥补信息转瞬即逝的不足。同时Snapchat鼓励用户自行设计内容，外贸企业可以把一些固定不变的产品图片放置到MEMORIE里，等待客户的查看。

SKYPE

一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天，也可以语音、视频。它最大的功能就是可以绑定的电话，方便联系。如果想给远在异国的客人，不妨试试SKYPE。

Viber

Viber是唯一在10个以上国家或地区占据主导的社交应用。在东欧颇受欢迎，成为了白俄罗斯、摩尔多瓦及乌克兰等国排名第一的聊天软件！

用户无需注册或付款，只要双方都有安装这套软件就能彼此免费通讯。用户可以通过无线网络或UMTS，与其他用户免费通话及传送短信、图片、视频和音频媒体，目前支持包括中文在内的多国语言。

如何获取社媒信息

这里小易推荐一个好方法，那就是使用易之家旗下最新品牌GMA（tradesns.info）进行客户社交媒体信息挖掘，用社媒平台去更高效的联系客户，

GMA打通海内外主流搜索引擎，锁定目标采购商的地址、电话、官网，简介以及主要社交平台信息，企业WhatsApp及时获取。

结合大数据聚合技术，匹配企业架构内所有邮箱的详尽社交行为，定位分析企业精准决策人的职位，邮箱 深挖联系人的社媒。

结合大数据分析出其推荐星级，做到开发有序，精准有效。

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③ 帮助外贸企业有效进行社交媒体营销：

直连Linkedin、Facebook、Twitter、Instagram数据库的产品，和客户全方面沟通。

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