Q4季度来了，给外贸人几个开单小建议

外贸Q4季度已经来了，许多外贸人忙碌了大半年也要即将清闲起来，尤其是很多外贸新手，这大半年的时间基本就是在没完没了的发开发信，同时也学到了很多外贸理论知识，但没时间投入实践，在工作过程中还是会出现各种问题，忙活了这么久还是没有几个订单，只能看着其他外贸大佬在办公室休闲。

由此可见，外贸新人并不缺少努力，只是在经验上出了问题，如何提高订单的成交几率已经成为困扰外贸新人的最大难题。对于即将到来的“整备时间”，小易也给各位外贸小伙伴们分享一下自己多年以来总结的几个外贸小技巧，希望大家能在接下来比较空闲的工作中好好打磨一下自己的外贸技术，为成单做好准备。

重交流，谨慎催单

你要记住，做外贸没有人比你和客户更加懂你的行业，所以行业里老前辈和客户的话更值得去分析和采纳。外行人的建议你大可以不去听，我们需要用心去和客户一点点交流和分析。之所以这样说，是因为只有与客户的交流行为能够促进订单的进度。

不要对着客户轰炸式催单，这样反而容易把客户给催“死”了。

为什么客户不敢回复价格有没有问题或者给出目标价？因为大多数人默认，确认了价格，下一步就一定要下单。

的确，来询价的客户肯定是有采购意向的，但这跟是不是马上就采购没有必然联系。

规模大一点的客户都有整套的市场和销售计划，尤其工程类的产品，周期可能更长。询价只是其中一个步骤，用来帮助他们判断、决策和安排下一步动作。

催单有点像在钓鱼中拼命地拉鱼线，最后不是线断鱼跑了，就是鱼根本不真正咬勾。

所以面对客户，我们要懂得分析，触感要敏锐，并且有经得起磨炼的耐性，懂得在适当的时候说适当的话。

每一个业务员都应该做好自家产品的市场分析，清楚地了解了自家的能力和局限后，再根据这些去开发适合的市场，并调用所有的资源。

 灵活使用视频工具

也是由于短视频的普及和通讯科技的迅速发展，目前很多国外买家提出了视频在线看厂，随时视频沟通的要求。

一部分原因是为了就产品具体细节问题进行及时沟通，有的时候大段的文字描述远远不及一个远程视频来的高效。此外，买家要求视频有的时候也是为了考察客户的厂房及资质。

其实不光客户利用视频确认我们的信息，必要的时候，我们也可以要求和客户视频确认一下。

比如遇到一些IP地址和电话区号不符的客户，拿不定主意的时候，都可以要求视频沟通一下。

 学会问客户要定金

很多人不好意思在展会上通过收取客户定金来确定订单。

为什么不提醒客户，如果真的喜欢我们的产品，有诚意的话，顺便给点定金确认一下？

如果客户真心想下单，定金肯定不是问题，除非客户根本没有打算下单，那就只是在敷衍。所以，为了试探客户的真诚度，应该收取对方定金。

事先没有收取定金，客户回去后反悔的例子可不少见。时间拖得越久，订单基本就越不可能。

大家一定要记住趁热打铁。有些客户，真的需要给一点压力才能够成单。

而且，其实在摊位下单是非常普遍的事情，在你问习惯之后，也会觉得这是件正常的事情。

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