要抓就要抓重点，外贸也一样

每个行业都存在竞争，随着时代发展，现在几乎没有不存在竞争的行业。大部分情况下，我们外贸人认为只要价足够低，就能取得竞争上的胜利，但事实上并不一定如此，竞争分为低价竞争和非价竞争。因为低价竞争是关键。有的时候价不是你可以控制的。

低价竞争

所谓的低价竞争就是依靠低价来占领市场，争取销量以及同竞争对手PK。而同类产品，如果在效用及性能上基本上相同的话，价也都是相差不大的，也可能受由公司的规模和性质影响，都属于正常范围之内。但由于市场上会出现抄袭或模仿的现象，所以恶性的竞争也是很常见的，并且也是很无奈的。这个时候降价也会陷入恶意竞争中，并且也肯定竞争不过，所以就不要打低价战了，搞好非价战或许更重要。

非价竞争

非价竞争的关键在于质量和服务。质量分为两种，产品质量和业务员的质量，关于后者肯定是要求业务员对自身产品有相当高的了解程度，但相当一部分的业务员都做不到，因为一开始可能也就是急于开单，向较于产品方面的知识，开单技巧更能吸引他们的注意力，事实上再好的技巧也是要建立在有技术的基础上的，而有技术并不是指开单有技术，而是对于产品，对于行业的掌握程度。当然也需要一些沟通技巧的配合，我不相信一个善于沟通的业务员会因为产品价高的原因而失去订单。

产品质量

关于产品的质量，可能有些业务员会抱怨说，产品又不是我生产的，我该怎么保证它的质量的。首先虽然你不能直接控制产品质量，但间接的保证只要努力一下还是可以做到的，如及时的沟通和监督，这些是你能给到客户的保证，也是你要努力做到的。另一方面，质量高不高也是相对的，总有人要求你把产品质量做到业内高水平，只要是和你提供的样品质量同等，或者是在你提供的价性价比是很高的，那这款产品的质量就是好的。

服务质量

关于服务也就是业务员的服务和公司的售后服务了，有些客户可能就是喜欢某个业务员的工作态度和效率，就会乐于再次合作，也乐意在一些事情上做出让步，都是为公司工作的人，客户也想找一个省事又合得来的人合作，谁想跟一个经常各种小错误态度又不好的人工作呢？公司的售后服务当然也很重要，现在即使在淘宝上随便买个东西也都很注重卖家的售后的，不然出现问题就只有自己吃亏了。而客户如果没有好的售后服务做保障就不是吃点小亏的事了，就是以公司的损失来衡量了。

自身能力强了，什么竞争也就不那么怕了，所以提升自身很关键。这些东西可能每个业务员都懂，为什么还有人写有人看，因为懂并不代表就能做到，没做到之前就要多看给自己灌输思想，不然很容易就被其他没意义但很吸引人的内容给忽悠了。

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