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2024.8.8
外贸客户更青睐哪种报价单
一个好的外贸报价单不仅可以节省客户收集信息的时间,还可以让客户觉得你的公司十分可靠,对你的企业有很好的印象。
虽然印象好不代表就可以成单,但客户肯定大概率是和印象好的公司签约。那我们外贸人怎样报价才能让客户有耐心阅读并且会对你有好感呢?
好的报价单包含哪些内容?
就像一个好的广告可以在瞬间吸引客户一样,好的报价也能做到这样的效果,首先报价名称要可以清楚的表明这个报价来自哪个公司,属于哪个产品的价目表。
此外,买方的基本信息,包括但不限于工厂标志、公司名称等内容应该放在头部展示,这样客户才能感受到你对他们的重视。
报价标题、参考编号、报价日期和生效日期也应出现在抬头。
下面正文部分应包括产品基本数据、产品技术参数、产品使用寿命、用途和适用范围;价格条款、贸易方式、装运港、目的港、货币类型、汇率、单价等。
数量条款、付款条款、质量条款、产品质量认证等等也是必不可少的。
除了以上要素,小易这里还要讲讲有哪些优化报价单的技巧。
技巧1:一图胜千言,排版很重要
图片的吸引力远远大于文字,这不仅是因为图片更直观,还因为在图片和文字间,人的大脑更倾向于去关注图片。
因此一个恰当的产品图+赏心悦目的排版,能够提升客户阅读的耐心。记住,企业的报价单一定要让客户一眼就知道这是什么产品、价格是多少。
技巧2:至少提供两种格式的报价单
好的报价单也要不止一份,因为随着场景的变化,客户对报价单的需求会改变,且不同版本的Office办公软件可能不兼容,会出现打不开的情况,为了降低这种风险,你至少要有两种报价单。
如果有可能,还可以再提供图片版。当客户连PDF版也打不开时,这张图片版报价单就是你的机会。
但无论提供的什么文件格式,发之前预览,保证客户拿到手后可以直接打印使用。
记得在邮件下方写上:
详细报价资料请参见附件中的文件,我提供了几种格式,excel/word、PDF、JPRG,视您的电脑软件情况选择合适的格式。这些文件已经排好版,您可以直接下载打印使用。
技巧3:提前做好背调
一定要养成分析客户背景的习惯,给客户发送报价单之前,先了解清楚客户需要体现什么内容?有哪些诉求?过往价格如何?怎么样体现我们的竞争力?
我们可以通过客户每次采购的数量重量,查查客户之前从哪些区域采购,包括采购的量、价、次,借此来判断客户的采购习惯,分析客户是在乎品质还是在乎价格,在你报价单中提炼出客户想要的内容,而不是冗杂的信息。
我们可以通过他的公司名称和海关数据等信息相结合,比如我们使用GPM系统来查询背景信息,直接提取采购商数据分析,轻松了解我们客户公司的过往采购数据以及公司采购频率等信息,不同的客户。
记住报价单不是要内容详细,而是要让客户打开的同时获得自己想要的内容。
技巧4:控制报价单大小
为什么要控制报价单的大小?因为企业邮箱的容量一般不会很大,如果报价单太大的话,很有可能还没到客户的邮箱就被退回来了,或者被当成垃圾邮件挡住。
就算客户使用的是Gmail、Yahoo等无限容量的公共邮箱,也要控制附件的大小,因为下载文件的时间太长会削减客户等待的耐心。
一般来说,尽量将报价单控制在2MB以内,如果报价单超过了2MB,尽量不要用Email直接发送。
经过这三点优化技巧加持后,再加上细心谨慎,确保报价单发出后可以直接打印使用,那么你的报价单就在在一众报价单中脱颖而出!
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