开发外贸客户热门问题答疑

很多刚刚从事外贸的小伙伴都会对工作存在一些疑虑，随着时代发展，外贸行业也充满着变化，许多“老外贸”也都充满着疑惑，近期小易也收集了比较热门的几个问题，这些问题的大多方向都是开发客户类的问题，接下来就这些问题小易简单的做一个答疑。

Q：做外贸快三个星期了，发了很多offer在商友提供的B2B，发完了提供的网站，自己也找了一些，但至今连个询价的都没，想尝试着直接发邮件到客户邮箱，却怎么也搜索不到我们这行的客户？

A：开发客户，通过找客户的方式是必须要做的，就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商，都不要放过，都要联系。

但是最重要的是让客户找到你，主动和你联系。可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个，所以充分利用免费资源做广告很重要免费平台上供应商多，但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力及时更新，坚持，连续性的开发。

Q：有没有什么平台和途径让我去接触客户啊？

A：1.拿邮箱，多发开发信。通过搜索引擎，例如谷歌，前提是先翻墙。拿到邮箱，有邮箱了就可以发开发信了。有时间就多发开发信，积少成多，总会有客户看到你的产品的。而且要注意自己邮箱里是否有回复了，想了解产品的客户一定及时沟通，要备注或者记下邮箱号，客户的需求。即使没有成交，下次有其他产品的开发信也可以精准投放。

2.B2B平台。多注册B2B平台，多发布些产品，产品的明细也尽量弄得美观详细一些，至少不能太粗制滥造了，让人一看就觉得没有用心去打理。并不是要靠着这平台卖出产品，而是通过平台，让更多人看到你的产品，从而对你产品感兴趣。起个宣传作用，所以经常要去看看有没有咨询或者留言什么的。

3.海关数据。单纯的海关数据联系方式不完整，主要用来做数据分析，所以我们要借助平台来进行分析，目前市面上有几家比较资深的品牌是可以提供分析报告的，比如易之家GPM和Tradesns，我们可以通过这些报告了解竞争对手出口情况，包括意向采购商还在跟谁合作以及哪些是急需采购的客户群体等。借此来配合国外采购商背景调查。通过这些平台，还可以搜索到精准的采购商联系方式，直接开发客户。

4.社交平台。各种各样的国外社交平台特别多，各种各样的潜在客户也很多。社交平台不要为了卖产品而发布消息，要想办法吸引观众来关注你。然后再筛选哪些观众是潜在客户，甚至培养观众成为客户。这需要慢慢实践，寻找自己的风格。

5.请教大神。有时间也多向业务能力突出的人多交流多学习，虽然别人不一定会真正教你，多一点探讨又何妨。有些大神还是挺慷慨的，会教你些小技巧，替你出些好主意。毕竟大神肯定也是有自己一套很有效的办法，去开发客户，去维护客户。

6.外贸社区，论坛。论坛里面有很多同样是在找办法的小伙伴，不断碰壁，不断寻找方法总结经验。有些方法可能已经过时了，有些点子很有创意。都可以试一试，有了一定积累，慢慢也会成长成一只老鸟。

7.行业展会。展会的重要性不用多说，来展会的游客多少都有这方面的兴趣或者资源。大胆的与人交流，不失为获取资源的有效途径。

8.行业杂志。多了解些行业动态，细心观察客户需求。客户的需求总是在不断的变化，有些要求质量，有些对价格比较敏感，有些对时效非常的在意。所以要多做好客户方面的记录，琢磨透了客户的需求，还有什么订单是搞不定的呢。

Q：做业务员也有一段时日了，其中也让我懂得不少事，但让我很遣憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好，还是？

A：做外贸在开发客户的阶段，个人认为不只是提供样品和报价的工作，除了了解自己公司产品各方面是必须的以外。

1.客户来源补充:不断的寻找免费平台和开发的方式，每天更新，在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。

2.同行业的了解：广泛询价，了解同行业价位，出口价，市场价等等.知已知彼。 　　

3.报价的追踪。

4.温故而知新。

5.完善自己的软件。制作精美的公司抬头的文件，方便报价，以及针对各种不同客户的报价单，产品目录，邮件签名等。比如说：FOB价，CNF价，欧美价，中东价，10万USD的价，1万USD的价，多尝试各种不同抬头或签名方式，选择最简洁及印象深刻的。

6.坚持就是胜利。通常新手都是在2，3个月才有单，有的可能到半年的都有.万事开头难，有了第一单，相信胜利就在眼前。

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