盘点那些外贸老手踩过的坑

外贸新人人刚入行什么都不会，往往会虚心学习，像自己的师傅或者上级寻求帮助，这个时候并不可怕，可怕的是有很多外贸人刚开始了解外贸流程，仅仅是懂了应该如何进行外贸洽谈就开始高调行事，无视别人的建议，也不接受别人的帮助，往往在这个时候就会遇到很多外贸老手都曾经踩过的坑，但是因为固步自封却不知道如何避免，那么我们作为刚入行还不够资深的外贸人应该注意哪些问题呢？同时我们应该如何解决和避免呢？

教训一：急于成单

刚入外贸行业，特别希望很快成交自己的第一单，这时最容易出错和被骗 . 由于对产品的不熟悉，以及对外贸的很多东西都是一知半解，在碰到客户时很容易上当受骗。

小易的·一个朋友就是这样：他碰到的第一单产品是水泥，客户是菲律宾的，客户很爽快，出的价格也还可以，当时水泥并不好卖，这样的好事很难遇到。由于不了解水泥的特性，客户提出用信用证即期付款，他同意了，结果货到港口，客户有意拖时间不到银行拿提单，而水泥放在港口品质标号随时在降低，这下就没办法了，客户最后提出降价，只得认了。因此，在你作任何事时请多想几个为什么。

教训二：没有底线

和一个老客户作了近十年，由于关系很好，且非常了解客户的资信情况，但事物是变化的，作事千万要有一个底线，别越过自己的底线。

小易的朋友和客户作了近10年，一次他和客户签了一批工具出口合同，付款方式是T/T30％预付，余款提单日后10日内付款，由于客户是东南亚的，货很快就会到港，这时客户提出说：他在美国，不便付款，让小易同事将提单正本先寄给他，由于原来也曾这样做过，同事就又冒险了。最后的结果是：由于客户经营不善，当时已近破产，银行里早没钱了。一个字：坚持自己的底线是防止风险的第一法宝。

教训三：同行是冤家。

做外贸的过程中会结识很多的朋友，但工作和友情要仔细分清，尤其是在你有了客户，但还不够稳定时，千万不要炫耀，让同行有机可乘。朋友原来做铁合金出口时就碰到过，在参加广交会时认识了另外一家公司的同行，由于刚入行不久，不懂，就在和其聊天时告诉了他客户和自己同他做业务的一些商业秘密，没过多久，客户就不从小易这里定货了，后来才知道客户已和那位同行在做了，当时他很后悔，但也没办法。

教训四：只把客户当上帝

客户是上帝，但你要和上帝据理力争，现在很多做外贸的人，为了做业务，只要客户说什么就答应他，其实这只能累了自己，给自己找来麻烦，同时也助长了客户的无礼，让其得寸进尺。朋友和一国内买办做摩托车出口，由于是买办，很熟悉国内情况，开始就说产品这有问题，那有问题，说客户向我们索赔，同事一一解决却没按照正常的做法去处理，更没有据理力争，接下来每次客户都会找些理由要免费零部件，终于超过了同事的处理范畴，不得已反映上去，上面根据正常的程序要求客户提供应该提供的证据，结果根本没有，朋友将一个办事不认真的印象给领导们，以后做事越来越累，每件事都要通过领导确认。对客户也要学会说不。

教训五：外贸职场教训

现在其实真的很缺少外贸人才，因为真正的外贸人才很少。大学刚毕业，就算是学外贸专业的出来也不算熟手。工厂或公司招聘时，很多应聘人并不懂外贸人员的待遇，尤其是提成方面，很多招聘单位就利用这点，与应聘者签约，例如：根据利润提成，根据销售量提成等，其实在签合同时应注意：

1、根据利润提成的不签，即使要签也要弄清楚产品成本及公司费用如何算法。

2、根据销售额提成的要明确：各客户来源如何提成，如公司现有客户按跟单提成的比例，交易会客户提成比例，自己开发的客户提成比例。

3、就是工资了，有些公司开始给的底薪较低，他会在合同中提出在你表现好时加多少等条款来吸引你，但加薪谈何容易，在签这种合同时千万要注意。

教训六 : 不把单据当回事

单据就是钱，别不拿它当回事，在做信用证及D/P 条款时，单据特别重要，尤其是做价格变化快的产品如有色金属，如果你的单据出错，损失就大了。

记得原来做有色金属时，由于当时价格一直上涨，这时小易签了一单，当时同客户的成交价格时1800USD/MT,发货时还是1900USD/MT,可到我们交单时已经跌到1600USD/MT，我们太紧张了，对单据要求得特别严格：很多东西都注意到了：例如：信用证要求的是PCT,而我们商检证上的是％这些都改过了，可能是由于压力太大，还是出了错，将一个0打成了O, 结果客户硬是赖着不去提货，还好半个月后价格又涨了上去，客户有钱可赚才去提了货。其实单据出错很多银行都会扣费，多的是每个错80USD，小的也要10－15USD

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