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2024.8.8
2020最后一天还不会逼单?
小易发现有很多外贸业务员都会面临这样的情况:明明双方聊得很开心,问题也差不多都解决了,客户只是剩下没有下单了。这个时候业务员就开始想办法强行让客户下单。其实对于一个业务员来说,逼单在外贸工作中确实是一个非常重要的环节。但如果逼单失败,也意味着业务员整个业务的失败,甚至会直接失去客户。而且对客户逼单也不是容易的事,业务员还是要根据客户实际问题来决定是否逼单以及如何逼单。
1.弄清楚客户不签单的原因
业务员一定要弄清客户不签单的原因,客户一直拖,而你却没有积极想办法了解客户拖延的理由,做业务从来不强调客观理由,客户不签单肯定有你没做到位的地方,“千方百计”找到客户不签单的原因,然后解决客户的疑虑,这样客户才有希望和你签单。
2.用好的服务“逼”客户签单
客户不签单,你就制造客户签单的机会。业务员将企业的一些好的服务,如优质的售后服务、优惠的订单服务等等,给客户介绍清楚,签单后,所得到的服务十分超值。把签单后所得的优惠都告知客户,这样,诱惑客户签单也是个不错的方法。
3.介绍有实力的合作客户
业务员在客户犹疑不决的时候,将外贸软件中记录的企业的一些知名的实力客户的名单可以拿给客户看一下,暗示这么知名的企业都十分信任我们公司,您还有什么顾虑呢?
这一招对那些不信任企业的信誉和实力的客户是一招强心剂,这些知名的有实力的企业的合作记录无疑对于企业的实力是一个展示作用,同时也是一个引导作用,这些大企业都和我们合作了,您还犹豫什么呢?
4.客观分析行业内产品
把企业的产品和同行业内的产品进行性价比分析,当然,这需要产品有绝对的优势。尽量客观的分析,不要一味的只是夸赞自己的产品如何好,客观的分析更容易吸引客户。比较过后,将企业产品的优势大胆的说出来,告知客户,不卑不亢,要有底气,即使客户不签单,这种精神风貌也不能缺。
5.趁热打铁制造紧迫感
我们必须逼迫客户,客户才会有紧迫感,必须善于确立应该成交的气氛,客户才会觉得不应该再等待了,当客户问的问题,我们都已经准确回复,包括客户的所有顾虑,我们已经给他解决得没什么问题了,那么我们就要敲打他一下,让他知道要尽快下单了。
就算有时候客户没有明确说行,可以签约或者其他类似的话,我们也可以在沟通中把合同发过去,然后就表示:这是我们的合同,你看看有哪些条款还需要确认一下?如果客户没有大的意见,直接就把合同签掉然后就是发货、尾款的事了。
逼单在很大一部分需要业务员抓住机遇,了解客户此时疑虑的是什么,需要解决什么问题,根据客户的想法和情绪来决定逼单的方法,抓住机遇,业务员还要在工作中积累经验才行哦。
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