人类唯一正路：真与实科学性求实质

2020-01-14

世上无难事，就怕不一致。

真与实科学性求实质，好像很容易，可来真的，谁也不敢说轻松容易了，难以启齿的原因就不少。

笔者认为真与实科学性求实质是人类必由之路，因为是人类生存需要的，是人类更好的生存需要的，人类必然抛弃放纵局限性。笔者就发现，是真正的让人无法回避说到还要实打实做到。因为随便一个问题，真与实科学性求实质的认识，这可不是说说而已了，是能不能做到了。

任何一个问题，只要真与实科学性求实质，还有心思鼓捣阴暗面吗。

先革自己命，革也得革，不革也得革。

人最难办的是表里不一，里面隐藏的方方面面不能暴露。内因是没有真与实科学性求实质，外因是没有真与实科学性求实质的形成社会环境。

人的种种不好，再加上包装，就像是妖。妖精就是包装的魔鬼怪，只有让妖精现原形。

灵魂呀心灵呀应该阳光呀光明呀，你看，阳光就是照的清清楚楚，自己表现的清清楚楚，也让人看的清清楚楚。

但是，迄今为止的人类，却是最难以人与人实话实说的。

任何社会场所，要开展实实在在的氛围。

要实打实的开展，如何又好又快的工作落实的探讨会。每个人都要想都要说。这样自然而然人心正，一心一意，工作有干劲了，水平提升了，良性循环了。

转帖

　　我所在的公司最近调查了近10000名员工和经理人，9/10的员工说他们有过避免直接指责同事不当行为的经历，即使客户或组织因此遭受损失。根据我们的研究，3/4的人表示，当他们试图谈及敏感话题时，对方会生气或表现出防御性行为。

对危险视而不见

　　一个可怕的故事让我至今心有余悸。一个医院的护士写信给我说，她同科室的护士在插入静脉注射线的时候遇到困难，她认为是她戴的手套所致。所以，当需要戴上手套操作时，她会撕掉两个指套，这样就可以更方便地用手指捏住东西（如静脉注射线）。撕掉指套的行为使戴手套的目的失效，并使不计其数的病人陷入危险。给我写信的护士说：“撕掉指套的行为极其危险，但是我们却对这件事视而不见，一个多月过去了，没有人指出护士撕掉指套的错误。”

　　9世纪中期，大约10%的产妇在医院生产时死亡。导致这一高死亡率的主要原因是这些母亲得了一种叫作产褥热的疾病，这种疾病很可怕，患者会有强烈的疼痛感。

　　幸运的是，一个叫伊格纳兹·塞麦尔维斯的产科医院在著名的维也纳综合医院工作。他发现医生和他们的学生常常对前几天死亡的产褥热病人徒手尸检，尸检后，又去病房检查即将临盆的产妇。

　　如果你读到这里感到不适，这可以理解。很显然，如今的医院，医生在尸检和接生婴儿之间需要洗手，但在那时，感染微生物理论尚未诞生，所以伊格纳兹·赛麦尔维斯只能推断产褥热导致病人死亡是由于内科医生尸检时，尸体颗粒黏在了手上。

　　他要求医院专业的学生和刚入职的内科医院尸检后在含氯的石灰溶液中洗手，直到解剖尸体留下的气味消失。1847年，他这一要求实行后马上见效，产妇的死亡率从10%骤降至1%。之前每10个产妇中就有1人死亡，在一个月的时间内，塞麦尔维斯医生使数字变为每100个产妇中只有1个死亡。

　　听起来应该是一个很愉快的结果，对吧？不幸的是，故事并没有结束在这里。塞麦尔维斯医生的发现被他的同仁一边倒地拒绝、抵制，他甚至遭到了人身攻击，还被维也纳综合医院辞退，被医学界排斥。最后，塞麦尔维斯医生被驱逐，他离开维也纳，去了布达佩斯。

　　塞麦尔维斯医生并不是一个好相处的糊涂人，他被产科同事的攻击以及他们对许多产妇死亡漠不关心的态度激怒了。他在信中愤怒地谴责那些无视他意见的产科医院，把他们称为不负责任的杀手。最后，所有人，包括他的妻子，都认为他疯了。1865年，他被送进一所精神病院，人们普遍认为他在那里被看守毒打，14天后离开了人世。

喝下含细菌的鸡尾酒

幽门螺旋杆菌是一种螺旋状的细菌，这些细菌深藏在过半数人的肠道里。感谢巴里·马歇尔医生的不懈努力，现在我们知道幽门螺旋杆菌会导致消化性溃疡。但在1982年，当马歇尔医生提出这个理论时，他遭遇了一边倒的抵制。

他的同事们缺乏能够得出结论的实验，却相信工作压力和辛辣食物能导致溃疡，他们没有兴趣倾听马歇尔说出真相。“我看到因为溃疡出血的病人濒临死亡，我也知道他们只是需要一些抗生素，但他们不是我负责的患者。”马歇尔说，“对胃肠医生来说，因细菌导致溃疡就和说地球是平面的一样荒谬。”

幸运的是，马歇尔没有放弃，但他不得不走极端，甚至在自己身上做实验，这样才能让他的同行倾听。他从一个病人的肠道里“借来”幽门螺旋杆菌样品，将这些微生物在鸡尾酒里搅拌后喝下去。几天后，他得了胃炎，这是溃疡的前兆，他开始呕吐，呼出的气体有臭味，他感到自己病了，浑身无力。马歇尔活检了自己的肠子，清楚明白地证明了，细菌是导致溃疡的潜在原因。但这时候还是没有人听信马歇尔所说的真相。

马歇尔讲出真相，分享信息，让数百万人免受溃疡的痛苦，但那时的医学界不承认他的发现，甚至于在几十年间一直攻击他。

因为马歇尔在医学领域的贡献，他最终获得了诺贝尔奖，但这是他喝下那杯含有有害细菌的鸡尾酒病倒23年后的事情了。

真相谈话越多，世界就越美好

　　美国航空航天局曾发生过一次事故，这是一个因为没有说出真相而导致危险生发的典型例子。哈佛大学商学院教授戴维·加文做出如下解释：“1986年挑战者号航天飞机的爆炸事件应该归因于文化：不愿意说出和接受刺耳的声音。在17年后，又发生了哥伦比亚号航天飞机的爆炸事件。”

　　因不能说出真相而受害的公司有很多而且众所周知：底特律汽车生产商们不愿意说出市场上充斥着日本车的真相；IBM公司不愿意说出苹果公司的真相；美国航空公司不愿意说出其跨州的竞争对手西南航空公司的真相……

　　不能说出真相不仅仅在工作场所中伤害我们。超过70%的父母害怕与孩子谈论诸如毒品和性的话题；夫妻之间也尽量回避艰难的话题以避开负面的后果，以及充满防御的、愤怒的、无意义的争吵。

　　衡量公司文化及其领导人成功与否的有价值的指标之一是谈论敏感话题的意愿和达成谅解的程度，而不是愤怒。如果一个公司的员工不能就一些重要议题进行开诚布公的谈话，那么这个公司的文化就不是一个负责任的企业文化。在这样的公司里，对于人们遭受的不必要的痛苦，公司员工和经理人不能、也不会说出真相。

　　今天我们需要给我们的员工、同事、上司、配偶以及孩子说出真相。　　（摘自《用事实说话：透明化沟通的8项原则》　作者　马克·墨菲著）