最近，网曝北京一男子借用丰台区民政局厕所被拒。针对工作人员关于“厕所供内部使用”的说法，男子十分不满：“你们是服务机构，这儿的一砖一瓦都是纳税人创造的，但我们想上个厕所都这么难。”@丰台民政 通报称，保安人员没有执行“疫情期间社会公众经测量体温正常后即可进入办公楼使用公共设施”，三名妇幼保健婚检宣传员是该局协作单位员工，对其也没有明确告知，对给当事人造成的不便深表歉意。

人有三急。对于很多群众来说，特别是农村进入城市的群众来说，最担心的恐怕就是“三急”问题，有时候，走着走着，想大小便了，却找不到地方，那份着急，恐怕只有经历过这种情况的人才清楚明白。有时候更让群众不满的是，明明近在咫尺有党政机关事业单位的厕所，但保安人员却硬是不让你进去“方便”一下，气得你只有干瞪眼。

有人说，观察一个社会的运转是否良好，应该从一个社会的最低端开始观察。观察一个城市的文明程度，从公共厕所开始，也许是一个很好的切入点。如果你来到一个高楼大厦如林的城市，提着裤子找不到厕所，你能说这个城市文明吗？

早在上个世纪八九十年代，我国就已经开始了轰轰烈烈的厕所革命。2017年11月，习近平总书记还就“厕所革命”作出重要指示：“厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓，要把它作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。”

党政机关事业单位的党员干部，经常挂在嘴边的一句话是把方便留给群众，把麻烦留给自己，如果仅仅因为一点点不方便，就把群众挡在大门外，让群众望“厕”兴叹，这肯定是说不过去的。

勿以善小而不为。一人如厕是小事，一群人如厕的问题就不是小事情了。我们常说“要急群众之所急”、“百姓之事无小事”等。我以为，像免费开放沿街单位厕所的做法，真正是急群众之所急。先不要谈干什么惊天动地的大事业，先将百姓如厕这类小问题解决好了再说吧。这也是对政府部门公共服务意识的一种考验。

一个厕所，就是一面镜子，它照出地方党政机关事业单位的为民务实态度，它照出党政机关事业单位干部是如何牢记初心，不忘使命的，是如何用实际行动，服务到群众的心坎上的。厕所免费开放一小步，却是为民务实一大步。

丰台区民政局在事后表现出来的诚恳态度还是值得肯定的，如何提升员工整体服务水平是摆在机关事业单位面前的任务。

我对男子拍视频曝光民政局服务不足的做法表示欣赏，有理有据的指出社会问题，有利于相关部门改进工作，也有利于提升百姓的权利意识。

当大伙在讨论各地政府机关应该免费开发厕所的同时，小编不禁在想，借用厕所，给人方便，本是人之常情，如此稀疏平常的事，为何有些政府机关都做不到。《撰稿：张子保》